KLM introduceert een innovatief programma om medewerkers te helpen bij hun terugkeer naar het werk na een langere afwezigheid. Met behulp van virtual reality (VR) kunnen medewerkers stap voor stap ervaren hoe hun werkdag eruitziet, waardoor de drempel om terug te keren lager wordt.De VR-simulatie biedt de mogelijkheid om al vanuit huis de werksfeer te ervaren. In de virtual reality-omgeving begint de medewerker gewoon thuis en doorloopt vervolgens stap voor stap een werkdag: van het inchecken van de bagage in het bemanningencentrum en het opstijgen van het vliegtuig tot aan het werken aan boord en de aankomst in het hotel. Uit onderzoek blijkt dat de VR-bril werknemers meer zelfvertrouwen en motivatie geeft om weer aan het werk te gaan.Volgens Marion Leguijt, hoofd cabinemedewerkers bij KLM, verlaagt de VR-bril niet alleen de drempel om terug te keren naar het werk, maar biedt deze ook de mogelijkheid om knelpunten in het re-integratieproces op te sporen. "We brengen de vliegende wereld als het ware naar de grond, zodat collega's op een veilige en gecontroleerde manier weer kunnen wennen," legt ze uit. “Op die manier kunnen we samen met hen aan oplossingen werken om eventuele obstakels weg te nemen.”Na een succesvolle proefperiode is KLM op 1 oktober begonnen met het invoeren van de VR-brillen in het re-integratieprogramma.