Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen weet te motiveren en inspireren? Ben jij een energiek persoon met lef, die mensen in beweging krijgt en gericht is op resultaten, zonder de relatie uit het oog te verliezen? Ben je proactief en toon je voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties? Ervaren jouw medewerkers jou als een toegankelijke leidinggevende waar ze bij terecht kunnen en als iemand die duidelijkheid biedt? Dan zoeken we jou.

Je geeft leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor één of meerdere operationele handhavingstaken. Je draagt bij aan de vertaling van het handhavingsplan naar tactische en operationele regioresultaten. Je maakt met de medewerkers afspraken over de te bereiken teamresultaten en de daaraan verbonden individuele resultaten van de medewerkers.

Je bent binnen het proces Aangiftebehandeling (AB) medeverantwoordelijk voor het tactische (jaar)resultaat en komt met verbetervoorstellen op het gebied van efficiëntie en effectiviteit, bij voorkeur gebaseerd op jouw kennis van leanmanagement of affiniteit ermee.

Je neemt verantwoordelijkheid en treedt op als trekker van nieuwe ontwikkelingen binnen het proces. Samenwerking met je collega-leidinggevenden staat daarbij centraal.

In je rol van teamleider ben je gefocust op kracht, mens en resultaat (vakmanschap), met een goed besef van de douane én de buitenwereld. Je schakelt met verstand van zaken en je coacht en begeleidt jouw medewerkers.

Direct contact met je medewerkers is een belangrijke waarde voor je. Je weet hierdoor wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen én ondersteunt dit. Daarnaast stimuleer je de onderlinge samenwerking en individuele ontwikkeling.

Je schakelt flexibel per situatie en past je stijl aan zonder je eigenheid te verliezen. Je team en collega-teamleiders weten wat er wordt verwacht en hoe de resultaten en organisatiedoelstellingen kunnen worden behaald.

Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen - indien nodig - aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Ben jij in staat om samen met je collega’s veranderingen te realiseren en bijbehorende processen op efficiënte wijze te implementeren?

Kun je anderen daarin op plezierige manier meenemen, zodat ook zij kunnen bijdragen aan het behalen van organisatiedoelstellingen? Dan ben jij één van onze nieuwe teamleiders AB.

• Jij staat als teamleider Aangiftebehandeling aan de basis van het Douaneproces. Je staat aan het begin van de keten, waar veel processen hun oorsprong vinden. In deze cruciale rol heb je directe invloed op een efficiënte en soepele afhandeling van de aangiften.
• Je werkt in een uitdagende en dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
• Er alle ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

In verband met het vervallen van de diploma-eis geldt dat het werk- en denkniveau aangetoond moet worden

Dit kan door:

• HBO diploma, bij voorkeur in de richting van Management, Economie & Recht of een aanverwante richting, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring of: je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring
• Je beschikt over aantoonbare managementervaring
• Je hebt goede procesinhoudelijke (douane)kennis
• Je hebt ervaring met het coördineren van processen of projecten
• Je beschikt over goede contactuele vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Het is een pré als je kennis hebt van LEAN

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het proces AB draagt zorg voor de controle van (complexe) in- en uitvoeraangiften en de daarbij behorende bescheiden, het indelen van goederen in het tarief van invoerrechten aan de hand van goederenmonsters en/of bescheiden, het berekenen van extra heffingen op bepaalde goederen waarbij inbegrepen het afhandelen van tariefcontingenten en aangiften met anti-dumpheffingen.
Het proces AB valt op dit moment binnen de regio’s DBR (Douane Breda) en DSC (Douane Schiphol Cargo) maar is nadrukkelijk in een veranderproces om als 1 proces samen te werken en streeft dan ook gezamenlijk naar een efficiënt en effectieve uitvoering van het proces. Er zijn meerdere vacatures en de standplaats Schiphol of Rotterdam wordt met de kandidaat nader besproken. Vanwege de nauwe samenwerking als 1 proces wordt flexibiliteit verwacht ten aanzien van reizen.
Het proces Aangiftebehandeling staat de komende jaren voor een grote uitdaging: stijgende volumes, de implementatie van nieuwe systemen en van nieuwe niet-fiscale taken. Om het proces toekomstbestendig te maken wordt er stevig gewerkt aan innovatie en procesverbeteringen. Deze initiatieven komen samen in het programma AB2025.
Daarnaast zijn er binnen het AB-proces ontwikkelingen op het gebied van IT, de verdergaande implementatie van voortdurend verbeteren (LEAN), de effecten vanuit het programma Grote Geldstromen en de doorontwikkeling van Operaties.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Er is sprake van (1 of meerdere) posities voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Dit vindt op 11 december plaats.
• Op 17,18 en 19 december vinden de selectiegesprekken plaats, locatie Laan op Zuid 45, Rotterdam of Evert v.d. Beekstraat 384 Schiphol. 

Vragen m.b.t. de vacature neem contact op met Ellen Hofstra-Uittenbosch, Coordinerend Teamleider AB, 06 - 5278 0393

Hessel van der Hoeven Plv. regiodirecteur 06-1187575157

Vragen m.b.t. de de sollicitatieprocedure Mireile Molenaar, HR adviseur, 06-13717614

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.