In het kort

Ben jij helemaal thuis in Learning Management Systemen en andere digitale tools die gebruikt worden in de L&D-wereld? Voel jij je thuis in een complexe en dynamische omgeving? Ben je daarbinnen in staat oplossingsgericht te denken. Kun jij vanuit een servicegerichte instelling onze collega’s ondersteunen en adviseren in het gebruik van die tools? Ben je in staat om je snel in te werken in nieuwe systemen en applicaties?

Reageer dan snel op onderstaande opdracht.

Wat ga je doen?

Hier krijg jij vleugels van:

• Je bent verantwoordelijk voor het configureren van de Learning & Development applicaties voor verschillende leeroplossingen, op de eerste plaats het Cornerstone On Demand LMS;
• Je bent in staat je te verdiepen in de interne klant en hun werkwijze, zodat jouw digitale configuratie hierbij aansluit.
• Je bent je bewust van het belang van een goede LMS configuratie om compliant te opereren.
• Het geven van support: bij incidenten ben jij het aanspreekpunt voor de business en zorg jij dat het opgelost wordt;
• Als onderdeel van het centraal configuratie team (CCT) schrijf je richtlijnen over op welke standaard wijze we binnen KLM met dit systeem werken;
• Op een pro-actieve en service gerichte manier werken: Je bent geduldig, je kunt dingen op een prettige en duidelijke manier overbrengen, en zet graag een extra stap voor een beter resultaat;
• Leergierigheid; functionaliteiten en mogelijkheden van het digitale leerlandschap tot de bodem uitzoeken zodat je goed kunt adviseren hoe deze zo effectief mogelijk kunnen worden ingezet;
• Werken in teamverband; je werkt samen met jouw collega LMS admins om bovenstaande te verwezenlijken;
• Samenwerken in een dynamische omgeving met teams met verschillende achtergronden en culturen.

Waar land je?

Op Schiphol-Oost werkt de centrale Learning & Development afdeling voor de KLM-organisatie. Met een divers team van professionals ondersteunen we de divisies met leervragen, ontwikkelen we leerinterventies en ondersteunen we leidinggevenden en medewerkers in hun ontwikkeling.

Binnen de afdeling werken we in diverse teams. Team Digital L&D is een klein maar groeiend team met ruimte voor persoonlijke aandacht, humor, en jou als nieuwe collega! Wij zorgen voor een stabiel en passend digitaal leerlandschap, initiëren pilots met innovatieve leeroplossingen en ondersteunen de andere teams binnen L&D en de divisies.

Jouw profiel

Hier herken jij je in:

• Je hebt aantoonbare ervaring in het beheren van Learning Management Systemen (liefst Cornerstone on Demand), en je wil je hierin verder specialiseren in deze functie.
•  Aantoonbare ervaring met het werken met complexe software systemen;
• Je bent pro-actief, servicegericht en communicatief;
• Je hoeft wat ons betreft geen papiertje (diploma) mee te brengen, maar je bent wel een snelle denker en kunt goed abstract redeneren.
• Je spreekt in ieder geval Engels, en bij voorkeur ook Nederlands;
• Je werkt tenminste 32 uur per week;

Competencies