Functieomschrijving

Als Duty Manager ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie op het buitengebied van Schiphol. Dit is het gebied buiten de passagiersterminal. Je zorgt samen met de shiftleaders voor optimale efficiëntie en goed verloop van de dienst. Naast jouw verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie zie jij ook risico’s en uitdagingen op langere termijn. Je weet dit op waarde in te schatten en hiervoor met de juiste oplossingen en plannen te komen.

Je geeft direct leiding aan 2 of 3 Shiftleaders en indirect aan ongeveer 15 toegewijde Team Leaders en 70 Beveiligingsagenten. Je neemt hen mee door te delen waar je mee bezig bent en welke plannen er liggen. Je ondersteunt hen in het stellen van de juiste prioriteiten, het planmatig werken en het meedenken over de langer termijn doelstellingen. Naast deze begeleiding heb jij ook oog voor het ontwikkelen en coachen van je medewerkers. Je bent een ervaren leider, die weet wat mensen nodig hebben om het beste uit zichzelf te halen. Je vindt dan ook makkelijk de aansluiting en weet mensen mee te krijgen in de verandering, die jij zelf (mede) teweeg brengt.

Daarnaast ben je onderdeel van het Management Team van Operations. Hiermee draag je bij aan het formuleren en uitvoeren van de strategie voor een steeds betere operatie in de toekomst. Je hebt scherp de focus op het naleven van kwaliteit, het jaarplan en het managen van afwijkingen. Op tactisch niveau onderhoud je onder andere het contact met Schiphol, lever je de juiste rapportages aan en schrijf je actie- en verbeterplannen voor het personeel. Je gaat proactief op zoek naar manieren om de performance te verbeteren en de kwaliteit te borgen. Elke dag een beetje beter.

Wat je krijgt

Je komt terecht in een organisatie die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol!

Verder kun je rekenen op: 

• een bruto maandsalaris, tussen de €4.000,- en €5.400,- per maand op basis van een fulltime werkweek (40 uur);
• een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt; 
• 27 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband;
• een goede pensioenvoorziening, de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie je bent

Wij zijn op zoek naar een authentieke leider, die begrijpt wat een 24/7 omgeving met zich mee kan brengen en wat dit van medewerkers vergt. Iemand die stressbestendig is en niet op zoek is naar een gespreid bedje, maar die zelf zoekt naar vernieuwing en verbetering. Jouw wens voor een nieuwe functie schuift momenteel iets meer op van puur operationeel naar strategisch leidinggevende; in die zin ben je toe aan de volgende stap!

Verder beschik je als dutymanager over:

• minimaal een afgeronde hbo associate degree;
• aantoonbare relevante werkervaring zowel op strategisch als op operationeel niveau. Denk hierbij aan strategische personeelsplanning of verzuimbeleid;
• bedrevenheid in het gebruik van Excel om rapportages op te stellen;
• een flexibele instelling en ben je dagelijks beschikbaar in een dienst van 8 uur tussen 06:00 en 22:00 uur;
• goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;

Tot slot is je reistijd vanaf jouw woonadres tot de luchthaven Schiphol maximaal 1 uur. 

Meer over Trigion

Trigion is een beveiligingsbedrijf met 6000 medewerkers, wat de ambitie heeft om blijvend te ontwikkelen in het professionaliseren van beveiliging. Het is onderdeel van familiebedrijf Facilicom, Nederlands grootste facilitaire dienstverlener. Binnen Trigion is Aviation Security een bijzondere businessunit die zich richt op onze activiteiten op Schiphol. In de dagelijkse 24/7 hectiek, die Schiphol met zich mee brengt streeft Trigion er naar om de luchthaven en luchtvaart zo veilig mogelijk te maken.