Ready for Take-Off?
Als medewerker ticketing & reserveringen sta jij de passagiers bij de ticketbalie met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen. Je controleert de reisdocumenten en je verwerkt betalingen voor overbagage. Complexe processen uit de luchtvaart zoals ticketing en tarifering vind jij een uitdaging. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagage gegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen.
Jij staat in contact met passagiers en reisagenten. Jij bent communicatief vaardig, professioneel en stressbestendig. Snel schakelen vind je fijn en jij presteert het best onder een (hoge) werkdruk. Jij krijgt energie van het werken in teamverband en je hebt een flexibele instelling. Dit heb je nodig, want Schiphol staat geen moment stil. Je werkt onregelmatige diensten, ook in de nacht. Je ontvangt daarvoor mooie onregelmatigheidstoeslagen. Je werkt tussen de 32 en 38 uur per week, standplaats Schiphol Centrum.
Wie zijn wij?
Aviapartner is een van de grootste onafhankelijke grondafhandelaren op 53 luchthavens in 7 Europese landen (België, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië, Zwitserland en Nederland). In Nederland hebben we ongeveer 1200 medewerkers, denk hierbij onder meer aan bagagemedewerkers, turnaround supervisors en grondstewardessen. Jaarlijks handelen we circa 700.000 vluchten af op onze stations. We zijn gevestigd op Schiphol Oost en op Schiphol Centrum en in Rotterdam. We werken voornamelijk achter de douane. Een prachtig bedrijf met veel kansen en mogelijkheden.
Jouw profiel
Je bent communicatief sterk en je kan op een professionele manier omgaan met klanten. Een afgeronde MBO-4 opleiding met richting dienstverlening past goed in deze functie, maar heb je affiniteit met de luchtvaart, dan leiden we je graag op! Daarnaast;
- Heb je een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
- Is ervaring met het systeem Amadeus en/of Galileo handig
Wat bieden wij?
Een salaris tussen de €2.063,28 - €2.715,36 op basis van een 38 uur per week afhankelijk van je ervaring. Dit salaris wordt aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag. Afhankelijk van je dienst varieert dit tussen de 22% en 40%. Maar belangrijker nog: we bieden je gevarieerd en uitdagend werk binnen de dynamische wereld van de luchtvaart met volop doorgroeimogelijkheden. Je wordt verwelkomd door een leuk, informeel team. En ben je nog niet zo ervaren dan krijg je van ons een 3-weekse (basis)training. Daarnaast ook nog:
- Een goede reiskostenvergoeding per gewerkte dienst
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Een pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden
- Met je Schiphol pas krijg je korting op Schiphol Plaza
- Gratis vervoer van je auto naar de Schiphol Plaza
- Gezellige collega’s
Join our crew!
Is dit jouw nieuwe baan? Wacht dan niet langer en stuur je cv met een korte motivatie naar vacature.nl@aviapartner.aero
Heb je vragen over deze functie? Neem contract op met ons recruitment team: recruitment.nl@aviapartner.aero