Functieomschrijving

Geen dag is hetzelfde als passagiersassistent bij Schiphol. Jij krijgt energie van het ontmoeten van nieuwe mensen en dankzij jouw actieve houding en oprechte interesse zorg je voor een fijne en veilige reis voor onze passagiers. Dit doe je samen met een leuk team waarbij je de mogelijkheid krijgt om jezelf volop te ontwikkelen. 

Let op, we hebben plek in de klas op eind augustus en begin september. Solliciteer alleen indien je in die periode een week fulltime beschikbaar bent. 

Als passagierassistent zorg jij voor een zorgeloze reiservaring

Dagelijks reizen er diverse passagiers via Schiphol naar landen over de hele wereld. Als passagiersassistent ondersteun jij de passagiers voor wie reizen een uitdaging is. Je   helpt deze passagiers bijvoorbeeld bij de beveiligingscheck en de douanecontrole maar je zorgt ook dat de passagier van A naar B komt over Schiphol. Daarbij schakel je continue met collega's, diverse medewerkers van Schiphol en de airlines. 

Van de check-in tot aan de taxi terug naar huis, jij zorgt ervoor dat de passagier zorgeloos kan reizen.

Wij zijn Axxicom

Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.

Samen met 800 collega’s staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.

Wat je krijgt

Wij investeren in jou

Start je met werken als passagiersassistent dan krijg je een zinvolle baan met dankbare passagiers. We bieden flexibiliteit, het is mogelijk om 3 dagen per week of meer te werken, waardoor deze baan perfect te combineren is met andere verantwoordelijkheden zoals een gezin.

En natuurlijk ook belangrijk, de cijfers:

• Een salaris van €16,67 per uur (je wordt betaald per 4 weken), en daarbij komt gemiddeld 15% onregelmatigheidstoeslag;
• Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max €9,20 per dag) of OV max 16,20 per dag;
• Gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
• Een professioneel inwerkprogramma en interne training van onze Academy zodat je goed van start kunt gaan en weet wat er van je verwacht wordt;
• Ontvang korting in het bedrijfsrestaurant van Schiphol.

Wie je bent

Kwaliteiten die belangrijk zijn als passagiersassistent

We zoeken iemand met oprechte interesse in mensen: je ziet en hoort onze passagiers echt, en dat voelt als een warm welkom. Je hebt een talent om met iedereen een klik te maken, ongeacht leeftijd, achtergrond of situatie.

Stress? Niet bij jou! Jij blijft kalm en georganiseerd, ook op drukke momenten, en straalt rust en vertrouwen uit. Met jouw glimlach en professionele houding voelen passagiers zich veilig en comfortabel.

Je werkt graag in een hecht team, bent fysiek fit en in staat om langere afstanden te kunnen lopen.  

Wat verder belangrijk is:

• Je bent minimaal 18 jaar;
• Een screening bij de Koninklijke Marechaussee is onderdeel van de selectieprocedure. Het is daarom belangrijk dat je niet in aanraking bent geweest met justitie en dat je 8 jaar in Nederland woont;
• Je hebt minimaal een MBO 3 of 4 opleiding afgerond;
• Je bent flexibel beschikbaar en kunt minimaal 24 uur per week werken (Fulltime/Parttime is mogelijk);
• Je bent bereid om wisselende diensten te werken (ook weekenden en nachtdiensten), de dagdiensten variëren tussen de 05:00 uur en 22:00 uur en nachtdiensten tussen 22:00 uur - 08:00 uur; en je kunt ook voor deze tijden op Schiphol komen met eigen vervoer (OV of auto)
• Je spreekt en schrijft Nederlands en bij voorkeur spreek je Engels.

Solliciteren  

Enthousiast? Waar wacht je dan op? Reageer met jouw CV en wij nemen contact met je op. Benieuwd naar wat je te wachten staat zodra je gesolliciteerd hebt? 

Gesprekken voor deze functie worden gevoerd op woensdag 30 juli en donderdag 31 juli.