Als Supervisor Passenger Services houd jij, onder leiding van de Team Leader Passenger Services, toezicht op de operationele werkzaamheden binnen de afdeling Passenger Services. In jouw rol als Supervisor richt jij je op het optimaal laten functioneren van de medewerkers Passenger Services en het garanderen van een kwalitatief hoogwaardige afhandeling van onze klanten.
Wat ga je doen?
- Het onderhouden van operationele contacten met de verschillende luchtvaartmaatschappijen en andere operationele afdelingen;
- Je bent verantwoordelijk voor het gedrag en de houding van de medewerkers Passenger Services;
- Het voeren van functionerings-en beoordelingsgesprekken;
- Het organiseren van reguliere werkoverleggen;
- Het zorgen voor een tijdige en voldoende bezetting van balies, gates en transferbalies;
- Het doorgeven van actuele operationele informatie;
- Naar eigen inzicht deelnemen aan check-in en boardingprocedures.
Wie zoeken wij?
- Je hebt een mbo-werk- en denkniveau;
- Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Je bent communicatief- en sociaalvaardig;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook uitstekend samenwerken;
- Je bent stressbestendig, flexibel en beschikt over een groot improvisatievermogen.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke functie in een volcontinue rooster;
- Een salaris tussen € 2.351,49 en € 3.398,79 afhankelijk van de aanwezige ervaring;
- Voor interne kandidaten wordt het salaris vastgesteld conform de promotieregeling uit de Swissport Amsterdam BV cao;
- Een functie voor 38 uur per week;
- 8% vakantiegeld;
- Een compensatievergoeding voor de onregelmatige diensten;
- Deelname aan onze pensioenregeling en korting op verzekeringen;
- Voor al dat harde werken, 25 vakantiedagen per jaar;
- Een tegemoetkoming in de reiskosten.
Hebben wij jouw aandacht?
Ben je na het lezen van de vacature enthousiast geworden wacht dan niet en solliciteer! Dit kan via de sollicitatiebutton.