Nice to know (you)

• Een vastgoedportefeuille bestaande uit zo’n 82 voetbalvelden met daarop allerlei typen kantoren en bedrijfsgebouwen is uniek. Schiphol is dan ook veel meer dan een luchthaven: het is een gebied waar mensen van zo’n 1.300 bedrijven elke dag naar hun werk gaan. Je bedrijf vestigen op Schiphol is dan ook meer dan alleen vierkante meters huren, je wordt onderdeel van een wereld die op geen andere plek bestaat. We zijn een vestigingslocatie voor grote, maar ook kleine bedrijven.
• Iedereen is welkom om onderdeel te worden van de community in de dynamische wereld van Schiphol. We werken hard om Schiphol meer bekendheid te geven als vestigingslocatie, maar tegelijk is het behouden van onze huurders minstens zo belangrijk. Dit doen we door het aantrekkelijk maken van het gebied en allerlei initiatieven te organiseren die onze huurders samenbrengen, zoals een pop-up padeltoernooi of tulpen plukken.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Community Manager ben je verantwoordelijk voor de Spot Schiphol Community in de gebieden Schiphol Business District en Schiphol Oost en de Socialclub in het WTC Schiphol Airport. Dat is precies wat deze functie als Community Manager zo uniek maakt, jij gaat aan de slag in het volledige Schipholgebied waar zo’n 71.000 mensen dagelijks naar hun werk gaan. Hoe je hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt en kansen en mogelijkheden ziet en aangrijpt. Jij zet jouw talenten in bij het:

• Ontwikkelen van de community strategie, de uitvoering hiervan en het zorgvuldig begroten en bewaken van het community budget.
• Bouwen en onderhouden van sterke en persoonlijke relaties met huurders en medewerkers en het vergroten van hun betrokkenheid met onvergetelijke evenementen en activaties.
• Zorgdragen dat de leden met pakkende content geïnformeerd worden op de community kanalen zoals op de websites, nieuwsbrieven en social media. 
• Voortzetten van succesvolle evenementen en het verbeteren ervan.
• Pro-actief bedenken van nieuwe initiatieven die de community nog verder versterken.
• Behalen van KPI's, zoals het verhogen van de ledenaantallen en de tevredenheid van de leden.

In deze rol is het belangrijk dat je weet wat er speelt bij medewerkers van de huurders. Daarom heb je veelvuldig contact met huurders en community leden en weet je exact wat hun wensen zijn door het regelmatig uitvoeren van onderzoek. In combinatie met jouw kennis over actuele trends en ontwikkelingen organiseer je jaarlijks meerdere succesvolle evenementen en activaties. Bedrijven zitten middenin de ‘war on talent’ en door op Schiphol een bijzondere werkplek aan te bieden helpen we hun in het aantrekken van personeel en zorgen wij dat de huurder (en hun medewerkers) op Schiphol willen (blijven) huren. Samen met onze evenementenbureaus produceer je grote evenementen en bij kleinere initiatieven steek je ook gerust zelf je handen uit de mouwen. In de dynamische wereld van Schiphol is er geen dag hetzelfde voor jou als Community Manager. In deze rol werk je nadrukkelijk samen met de Advisor Placemaking & Community Management en rapporteer je aan de Lead Marketing Communications.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij andere mensen inspireert, stimuleert en meeneemt in de situatie. Sowieso heb je voor deze functie:

• Afgeronde hbo- of qo-opleiding in marketing, communicatie, eventmanagement of vergelijkbaar.
• Minimaal 5  jaar ervaring in community management of een vergelijkbare functie in commercieel vastgoed.
• Beheersing van Nederlandse én Engelse taal bovengemiddeld goed.
• Pragmatische instelling, flexibel, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Oog voor details en een sterk gevoel voor uitstraling en beleving.
• Communicatief sterke vaardigheden gastvrije instelling. Je hebt het vermogen om duurzame relaties op te bouwen en in staat mensen enthousiast te maken en te activeren.

You get this

• € 4.621 tot € 6.433 bruto per maand Schaal 11.
• Een 13e maand.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
• Bring-Your-Own-regeling waarbij je 450 euro mag besteden om je eigen (thuis) werkplek in te richten.
• Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. 

About the Team

Schiphol Commercial
De passagiers- en klantervaring op onze luchthaven nog beter maken en tegelijkertijd onze commerciële doelstellingen behalen. Daar staan wij voor als business area van Schiphol Commercial. Dit doen we op verschillende manieren. Zo bieden we onze zakelijke klanten aantrekkelijke kantoorruimte op Schiphol. Zorgen we voor goede parkeermogelijkheden voor onze passagiers en werken we aan duurzame mobiliteitsoplossingen. En de tijd die passagiers in de terminals doorbrengen? Die maken we aangenaam met een breed aanbod aan winkels en horeca. Of je nu werkt als marketeer, data-analist, business- of projectmanager; jij zet je in voor een prettige passagierservaring. En voor de financiële groei van hét knooppunt dat Nederland met de rest van de wereld verbindt.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: werken bij Schiphol.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman via Bart.Koekman@schiphol.nl
• Je kunt solliciteren tot 9 december 2025.
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 3500 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:
… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… alleen al op Schiphol er in totaal 71.000 mensen werken voor ruim 1.300 verschillende werkgevers?
... je als Community Manager de business area Schiphol Commercial versterkt.