Nice to know (you)

• Je bent niet alleen onderdeel van de HR-operatie, maar bouwt ook mee aan de toekomst van HR. Jouw ideeën en verbeteringen maken direct impact op de medewerkerservaring van Schiphol.
• People Services staat bekend om de combinatie van een sterke servicecultuur en continu verbeteren. We helpen elkaar, delen kennis en vieren successen, terwijl we samen bouwen aan de HR-dienstverlening van morgen.
• Gelukkige reizigers, luchtvaartmaatschappijen en medewerkers, in balans met de omgeving.

Connecting your world

Als HR Service Centre Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, managers en HR-collega's. Je zorgt voor een betrouwbare HR-dienstverlening en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en de medewerkerservaring. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij interesse toont en je inleeft in anderen. Jij zet jouw talenten in bij het:

• beantwoorden van eerstelijns HR-vragen van medewerkers, managers en HR-collega’s en zorgen voor een klantgerichte en duidelijke dienstverlening.
• verwerken van in-, door- en uitstroommutaties en beheren van de bijbehorende HR-administratie en documentatie.
• opstellen en verwerken van arbeidsovereenkomsten, contractwijzigingen en overige HR-documenten met oog voor detail en kwaliteit.
• ondersteunen van HR-processen, onboarding en projecten gericht op het verbeteren van systemen, processen en de medewerkerservaring.
• signaleren van verbeterkansen en actief bijdragen aan een efficiëntere en toekomstgerichte HR-dienstverlening.

Binnen People Services staan we aan het begin van een nieuwe fase waarin we onze HR-dienstverlening verder ontwikkelen. Je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen, nieuwe systemen en manieren van werken. Daarmee draag je niet alleen bij aan de dagelijkse ondersteuning van collega's, maar ook aan de toekomst van HR binnen Schiphol.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen en hun behoeften serieus neemt en enthousiast doelen nastreeft. Sowieso heb je voor deze functie:

• hbo werk- en denkniveau met ervaring in een HR-, servicemanagement- of administratieve omgeving.
• kennis van HR-processen en relevante wet- en regelgeving, gecombineerd met oog voor detail en het vermogen om de grotere context te zien.
• sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling, waarbij je medewerkers en managers op een duidelijke en empathische manier ondersteunt.
• een proactieve, enthousiaste en collegiale houding met affiniteit voor procesverbetering, verandering en het continu verbeteren van dienstverlening.

You get this

• € 3889 tot € 5016 bruto per maand (schaal 8).
• Een 13e maand.
• Een iPhone of Samsung. Aan jou de keuze.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• Deelname aan het pensioenfonds ABP.
• 180 vakantieuren.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.

About the Team

Human Resources

Actief werken aan een positieve medewerkerservaring. Op een maatschappelijk toonaangevende manier en met het oog op de toekomst. Daar staan wij voor bij de business area Human Resources (HR). Binnen HR hebben we een brede portefeuille. We houden ons bezig met organisatieontwikkeling, leren en ontwikkelen, de werkplek, arbeidsvoorwaarden, people analytics, recruitment, personeel- en salarisadministratie en nog veel meer. Bij alles wat we doen staat de mens centraal. Want wat leeft er nu onder onze mensen? Dit meten we meerdere keren per jaar, zodat we op basis van data en de dialoog ons beleid & de medewerkers-experience structureel kunnen verbeteren. Wij zetten ons in voor een betere werkinhoud, goede arbeidsvoorwaarden & omstandigheden voor álle medewerkers die op locatie Schiphol werken.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren.
Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Ellis Valk via ellis.van.de.valk@schiphol.nl of +31 6 14 46 89 76.
• Een assessment maakt deel uit van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
… elke start- en landingsbaan op Schiphol Airport een eigen naam en een technische codering heeft?
… je als HR Service Centre Officer de business area Human Resources versterkt.