In het kort

Als Fleetmanager beheer je het Ground Support Equipment van klanten en onze eigen organisatie. Het optimaliseren van kosten, performance, beschikbaarheid en klanttevredenheid staat hierbij centraal. Gevoel voor commerciële kansen zijn niet vreemd voor jou en je bent in staat om initiatieven op te zetten en te implementeren waardoor operational performance en Total Cost of Ownership worden geoptimaliseerd. Ben je in staat om op veel onderwerpen tegelijk te schakelen en weet je wat er nodig is om je klanten tevreden te maken en te houden? Dan is deze functie wellicht voor jou!

Wat ga je doen?

Je komt te werken bij onze afdeling Engineering, Sales en Logistics waar je dagelijks communiceert met alle stakeholders (intern en extern) die verbonden zijn aan onze dienstverlening. Je hebt hierbij een scherp oog voor alles wat er in jouw portefeuille gebeurt. Je bent verantwoordelijk voor het meten van de klanttevredenheid. Je doet dan ook acquisitie bij bestaande of nieuwe klanten en zorgt voor een correcte facturatie richting de klant.

Verder:

• Analyseer en interpreteer je operational performance van je fleet en op basis hiervan doe je verbeter-, of modificatie voorstellen aan de klant;
• Monitor en bewaak je de actualiteit en het budget;
• Werk je nauw samen met de Engineers en de klant;
• Ben je verantwoordelijk voor jouw accounts;
• Stel je SLA’s op en beheer je deze;
• Begeleid en introduceer je nieuwe GSE, modificatie trajecten en investeringsaanvragen;
• Breng je de markt en ontwikkelingen in kaart;
• Vertaal je de behoefte van de klant naar een functionele specificatie.

Jouw profiel

Voor jou is alles wat met techniek te maken heeft niets nieuws. Je hebt al enige ervaring met het meedraaien en/of leiden van projecten. Hierdoor ben je ook niet bang om initiatief te nemen en voelt feilloos aan waar het beter kan.

Verder heb je:

• minimaal hbo diploma, wo is een pré;
• affiniteit met de techniek;
• ervaring met Maintenance programma’s;
• ruime ervaring met Microsoft applicaties zoals Office, Teams, Sharepoint;
• relevante werkervaring en commerciële ervaring;
• een plus als je ervaring hebt met Enterprise Asset Management.

Wat bieden wij?

Als Fleetmanager kom je te werken in een zeer dynamische werkomgeving waarin je je breed kan ontwikkelen. Je werkt met geavanceerde voertuigen die vele technieken herbergen. Hierbij sta je direct in contact met zowel de leverancier als met de klant. In ons team zijn we altijd samen op zoek naar hoe het beter en efficiënter kan. Wij hebben een goed arbeidsvoorwaardenpakket volgens de CAO voor het Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijf. Hierin bieden wij naast een leuke werkomgeving ook 37 vakantiedagen.

Waar land je?

Al meer dan 70 jaar verzorgt KLM Equipment Services het onderhoud van al het materieel op de luchthaven. Samen met jou zetten we onze expertise en ervaring op het gebied van Ground Support Equipment in voor grote en kleine spelers in de luchtvaartindustrie. Bij ons zijn we open, hebben we de hart op de tong en helpen we elkaar waar nodig is. Het is dus een dynamische omgeving waar we zonder hectiek altijd operatief bezig zijn.

Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer en stuur ons je CV en je motivatiebrief. Je sollicitatieprocedure zal uit twee gesprekken bestaan. We nemen uiterlijk binnen twee weken na je sollicitatie contact met je op.