Bij ons krijg je het ‘wij’ gevoel. Als Medewerker Bagage Tracing vorm je, samen met je collega’s, het Bagage Tracing team en ga je praktijkgericht aan de slag. Na je training ben je gelijk onderdeel van het team.
Een klein percentage van de bagage komt niet correct op zijn bestemming aan. Het kan gaan om problemen met de bagage zelf (onregelmatigheden w.o. beschadiging, onjuist of ontbrekend label e.d.). Hier wordt samen met de passagier een rapport voor opgemaakt in het World Tracer systeem. Verder heb je telefonisch contact met vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappijen, supervisors en passagiers. Je zorgt ervoor dat alle gegevens op correcte wijze in het systeem worden verwerkt. Mondelinge klachten neem je in behandeling en toegewezen bagage maak je verzendklaar. Voor je het weet is het tijd om niet afgehaalde bagage op te halen bij verschillende bagagebanden, om deze vervolgens te plaatsen in de opslagruimte.
Ben je ready for take-off?
Je bent een teamplayer en collega´s vinden het prettig met je samen te werken. Je bent op je best als het lekker druk is. Je raakt niet snel in de stress en denkt altijd in oplossingen. Je bent geduldig en handelt klachten op een positieve manier af. Je krijgt energie van flexibele werktijden: zo kun je de ene keer in de ochtend lekker uitslapen en de andere keer genieten van je vrije namiddag. De vroegste dienst begint momenteel pas om 08:00 uur en de laatste dienst eindigt om 23:30 uur (tot de laatste vlucht binnen komt).
Wat neem je mee
- Je bent minimaal 8 jaar onafgebroken woonachtig in Nederland;
- Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding, bij voorkeur Luchtvaartdienstverlening;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Goede computervaardigheden, kennis van Word en Excel. Kennis van World Tracer is een pre;
- Flexibiliteit: Op elk moment van de dag kun je de luchthaven zelfstandig bereiken met eigen vervoer of het OV.
Wat bieden wij
- Een bruto loon tussen de 2099,- en 2597,- euro exclusief onregelmatigheidstoeslag (ORT);
- Afhankelijk van je diensttijden ontvang je tussen 22% en 40% ORT bovenop je bruto uurloon!
- Een contract van minimaal 30-38 uur per week verdeeld over 5 dagen;
- Een reiskostenvergoeding per gewerkte dienst;
- Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroei. Je krijgt van ons een interne opleiding van 4 weken;
JOIN OUR CREW !
Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team? Mail dan je c.v. en motivatie naar vacature.nl@aviapartner.aero o.v.v. Medewerker Bagage Tracing