Je start je dag met een verse bak koffie terwijl je de eerste claims in ons systeem bekijkt. Een luchtvrachtzending met lichte schade, een vraag van de verzekeraar en een interne melding van een botsing met een loodsdeur, jij weet precies waar je moet beginnen. Tussen het verzamelen van informatie, het voeren van schriftelijk verweer en het indienen van claims bij derden door, heb je contact met collega’s, verzekeraars en zelfs ons hoofdkantoor in Dubai. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt altijd het overzicht en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Claims ben jij de spin in het web bij het behandelen van schadeclaims. Jij schakelt snel, werkt nauwkeurig en zorgt voor een professionele afhandeling. Werkzaamheden die binnen jouw takenpakket vallen:
Registreren en beoordelen van binnenkomende claims (laag, gemiddeld of hoog risico)
Voeren van schriftelijk verweer bij standaardclaims en onderhandelen binnen vastgestelde marges
Indienen van claims bij derden en verzekeraars namens de organisatie
Verzamelen van informatie en opbouwen van dossiers in ons systeem
Contact onderhouden met interne en externe partijen, inclusief ons hoofdkantoor in Dubai
Wat breng je mee?
Met jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid draag jij direct bij aan ons succes.
MBO4 werk- en denkniveau
Ervaring met administratie of claims is een pré
Sterk in schriftelijke communicatie en dossieropbouw
Juridische achtergrond en/of ervaring in airfreight zijn een grote pre
Je bent integer en gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie
Wat bieden wij jou?
Bij ons werk je in een dynamische omgeving met internationale impact.
Een uitdagende rol bij een toonaangevende speler in de luchtvracht en logistiek
Een hecht en professioneel team waar samenwerking centraal staat
Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een salaris tussen € 2.836 en € 3.736 per maand, afhankelijk van ervaring
Goede arbeidsvoorwaarden en een werkplek op Schiphol, midden in de logistieke wereld
Over ons
Bij dnata maken wij iedere dag het verschil in de luchtvracht en passagiersafhandeling. Met duizenden collega’s wereldwijd staan wij voor kwaliteit, betrouwbaarheid en veiligheid. Sluit je aan bij ons team en help mee om onze dienstverlening nóg sterker te maken.
👉 Klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton en word onze nieuwe Medewerker Claims!