Ben jij een klantgerichte, strategische maar tegelijkertijd ook de people manager die wij zoeken? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie, get ready for take off!

dnata is een vooraanstaande speler in de luchtvaartindustrie en wij zijn trots op onze rol in het faciliteren van vlot en veilig luchtverkeer op Amsterdam Airport Schiphol. Onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid heeft ons ertoe geleid een enthousiast en professioneel team te creëren. Als Duty Manager Bagagekelder speel je een essentiële rol in het waarborgen van een gestroomlijnde operatie en een uitstekende dienstverlening aan onze passagiers.

Functieomschrijving:
Als Duty Manager Bagagekelder ben je verantwoordelijk voor het effectieve beheer van de bagagekelder op Amsterdam Airport Schiphol. Je bent de spil van onze dagelijkse operaties en coördineert een team van toegewijde medewerkers om ervoor te zorgen dat bagage nauwkeurig en tijdig wordt verwerkt. Je zorgt voor een soepele samenwerking tussen verschillende afdelingen, inclusief grondafhandelingen en beveiliging.

Taken en verantwoordelijkheden:

Beoordelingen Uitvoeren: Als Duty Manager Bagagekelder ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van periodieke beoordelingen van de prestaties en het functioneren van je teamleden. Hierbij hanteer je een objectieve en eerlijke benadering om de sterke punten en ontwikkelingsgebieden van elke medewerker te identificeren.

Functioneringsgesprekken Houden: Je organiseert en leidt regelmatige functioneringsgesprekken met je teamleden om voortgang te bespreken, doelen te stellen en hun ontwikkelingsbehoeften te bepalen. Door open communicatie te bevorderen, draag je bij aan het stimuleren van een positieve werkomgeving en het verbeteren van de teamprestaties.

Bijwonen van Meetings: Als sleutelfiguur in de bagageverwerking zul je deelnemen aan verschillende interne en externe vergaderingen. Dit omvat overleg met andere afdelingen, operationele besprekingen en mogelijk bijdragen aan strategische planningssessies. Jouw input en aanwezigheid dragen bij aan een soepele samenwerking en het nemen van weloverwogen beslissingen.

Overige taken en verantwoordleijkheden:

• Leiding geven aan en motiveren van een team van bagagemedewerkers.
• Coördineren van bagageverwerking, volgens de hoogste kwaliteitsnormen en veiligheidseisen.
• Zorgen voor optimale bezetting en planning van het team.
• Monitoren van de bagagestroom en proactief reageren op eventuele operationele uitdagingen.
• Rapporteren aan hoger management over prestaties, incidenten en verbeteringsmogelijkheden.
• Bijdragen aan continue verbetering van processen en werkmethoden.

Profiel:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in relevante richting.
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen de luchtvaart- of logistieke sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schakelen tussen verschillende belanghebbenden.
• Stressbestendigheid en besluitvaardigheid in een dynamische omgeving.
• Kennis van bagageverwerkingssystemen en -processen is een pre.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, eventuele aanvullende talen is een pre; (talen zullen worden getoetst in een taalvaardigheidstoets)

Wij bieden:

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een dynamische omgeving.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een positieve en samenwerkingsgerichte werkomgeving.
• Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer en stuur je CV! Voldoe je aan de vacature eisen, dan gaan we graag met je in gesprek en wie weet stap jij bij ons aan boord. Een referentiecheck en een positieve uitslag van een VGB aanvraag is onderdeel van onze procedure.

Heb je nog vragen?
Neem dan contact op met Anouk van ons recruitment team via vacature@dnata.nl