Krijg jij energie van het overbrengen van kennis en weet jij collega’s met jouw enthousiasme in beweging te krijgen? Als Theorietrainer Passenger speel jij een belangrijke rol in de ontwikkeling van nieuwe én ervaren collega’s. Met jouw trainingen zorg je ervoor dat collega’s zich ontwikkelen en onze dienstverlenging wordt geoptimaliseerd. Je verzorgt vooral klassikale theoretische trainingen voor de afdeling Passenger, en springt waar nodig bij om on the job trainingen te verzorgen. Je werkt nauw samen met de operatie en de afdeling Quality & Safety om ervoor te zorgen dat iedereen volgens de juiste standaarden werkt en zich continu blijft verbeteren.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Als trainer ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s die hun eerste stappen zetten in hun nieuwe functie, of zich verder willen ontwikkelen. Jij zorgt voor een warm welkom, creëert een veilige leeromgeving en helpt iedereen het beste uit zichzelf te halen. Verder houd jij je bezig met:
Het geven van theorietrainingen bijbehorend hun functie zodra collega’s kennis hebben gemaakt met de aankomst- en vertrekhal;
Het delen van jouw kennis en observeren van trainees, waarbij je hun vragen beantwoordt én ze begeleidt tijdens hun leerproces;
Het beoordelen wanneer een collega klaar is voor de werkvloer en het aftekenen van hun trainingen;
Het versterken van de kwaliteit op de werkvloer door ad-hoc mee te kijken met nieuwe en ervaren collega’s;
Het trainen en coachen van andere trainers op procedures en werkwijzen;
Het ondersteunen van de trainingscoördinator met administratieve werkzaamheden;
Het meedraaien in de operatie wanneer er geen trainingen gepland staan.
Jij bent onze Theorietrainer Passenger Handling:
Je bent enthousiast, betrokken en vindt het mooi om anderen verder te helpen. Je weet mensen op hun gemak te stellen, maar durft ook duidelijke feedback te geven wanneer dat nodig is. Je hebt oog voor verschillende leerstijlen en weet jouw aanpak daarop af te stemmen. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en ziet kansen om onze collega's en dienstverlening iedere dag een beetje beter te maken. Verder breng je mee:
Je hebt het Viggo DNA en draagt dit actief uit;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring binnen de afdeling Passenger. Bij voorkeur ben je werkzaam als PAS1-medewerker;
Je hebt een groot verantwoordelijkheids- en veiligheidsgevoel;
Je communiceert helder en duidelijk in zowel het Nederlands als Engels;
Je kunt op een constructieve manier feedback geven en collega's coachen in hun ontwikkeling;
Je bent zelfredzaam, proactief en ziet kansen om zaken te verbeteren;
Je kunt jouw manier van trainen aanpassen aan verschillende trainees en maakt gebruik van diverse leerstijlen;
Je vindt het geen probleem om operationele diensten te draaien wanneer er geen trainingen gepland staan;
Je bent beschikbaar voor 30 tot 38 uur per week.
Wat bieden wij jou?
Bij Viggo krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van collega's en de kwaliteit van onze dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: de ene dag sta je voor een groep trainees in het klaslokaal en de andere dag begeleid je collega's op de werkvloer. Daarnaast kun je rekenen op:
Een groeiend salaris: je verdient minimaal € 3.212 bruto per maand op basis van 38 uur per week, exclusief toeslagen;
Direct een jaarcontract: je krijgt een contract voor 1 jaar. Afhankelijk van verschillende factoren en bij wederzijdse tevredenheid kan dit worden omgezet in een vast contract;
Parttime werken mogelijk: bij Viggo is parttime werken mogelijk, met minimaal 30 uur per week. Je draait mee in een roosterpatroon (vroeg en dag) waarbij jouw diensten al zijn vastgesteld;
Extra salaris door toeslagen: werk je vóór 07:00 uur, na 19:00 uur of in het weekend, dan ontvang je 22 - 40% toeslag.
Afwisselend takenpakket: een afwisselende functie met ruimte voor eigen inititatief. Samenwerken en kennis delen staan centraal in deze functie;
Reiskostenvergoeding: als je met de auto reist, krijg je tot 25 kilometer enkele reis vergoed (maximaal € 11,50 per dag). Reis je met het OV, dan ontvang je maximaal € 17,90 per dag.
Ready for take-off en wil je solliciteren?
Krijg jij energie van het ontwikkelen van mensen en vind je het mooi om jouw kennis en ervaring over te dragen aan collega's? Wil jij bijdragen aan de groei van onze Passenger-collega's en ervoor zorgen dat zij goed voorbereid de werkvloer op gaan?
Wat leuk, kom verder! Upload je cv en motivatiebrief en vertel ons waarom jij dé Theorietrainer Passenger Handling bent die we zoeken!