Nice to know (you)

• De afdeling Bagage Flow is onderdeel van Day to Day operations. De afdeling is verantwoordelijk voor een optimale en continue doorstroming van het bagageproces.


• Benieuwd naar het werk en één van de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: Baggage Operational Support op Schiphol


• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Bagage Operationele Support medewerker zorg jij ervoor dat afwijkingen binnen het bagageproces zo efficiënt mogelijk verholpen worden, waarbij de focus ligt op de optimale verwerking/doorstroom van ingecheckte ruimbagage.Hoe jij hier voor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jij zet jouw talenten in bij het:

• omleiden van bagage die niet meer wordt herkend, door deze opnieuw in het systeem aan te bieden of handmatig naar de afhandelaren te brengen.


• verwerken van afwijkende bagage zoals golftassen, huisdieren, baby-buggies en ski-uitrusting.


• oplossingen van systeemverstoringen om de impact op de operatie te minimaliseren.


• besturen van interne voertuigen voor vervoer van bagage en het naleven van interne richtlijnen voor efficiënt transport.


• begeleiden van nieuwe collega's die instromen (buddy systeem).

De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen, dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg/ laat/ nacht/ weekenden /feestdagen). We zijn op zoek naar meerdere nieuwe collega's. De eerstvolgende startdatum is 1 september 2026. Je start met een opleiding van 4 weken.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij met een positieve en energieke houding te werk gaat en de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is. Sowieso heb je voor deze functie:

• mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een logistieke of operationele richting.
• goede communicatievaardigheid in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• een geldig rijbewijs B.
• een goede fysieke conditie.

You get this

• € 2.729 tot € 3.438 bruto per maand (Schaal D cao PBL).


• Onregelmatigheidstoeslag.


• Deelname aan het pensioenfonds ABP.


• Reizen met OV wordt gestimuleerd met volledige vergoeding. Reizen met eigen vervoer wordt met €0,23 per km vergoed.


• Arbeidsovereenkomst met Schiphol Nederland B.V. voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een fulltime dienstverband). Je krijgt een contract bij Schiphol Nederland B.V. Voor werk in de bagageafhandeling op luchthavens geldt in Nederland de cao Passagiers- en Bagageafhandeling Luchtvaart (PBL). Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar cao PBL.

About the Team

Schiphol Operations

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1100 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.


• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann via Milou.Kohlmann@schiphol.nl of +31 612749348.


• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.


• Jouw sollicitatie naar deze functie van Bagage Operationele Support ontvangen we graag uiterlijk 15 mei 2026.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
... er in totaal 68,8 miljoen reizigers van, via of naar Schiphol Airport afreisden in 2025?
… je als Bagage Operationele Support medewerker de business area Schiphol Operations versterkt.