Hoe zorg je dat IT-oplossingen en operationele processen naadloos aansluiten op het onderhoud van vliegtuigcomponenten? Als Business Product Analyst binnen de Information Management Organization (IMO) van KLM Engineering & Maintenance vertaal je de behoeften van Component Services & Supply Chain naar concrete IT-oplossingen en bedrijfswaarde. Zo help je de processen rondom logistiek, beschikbaarheid en onderhoud continu te verbeteren.

In deze rol sla je de brug tussen de business en IT-teams binnen het domein Component Services & Supply Chain. Samen met Product Owners, Project Managers en IT-collega’s analyseer je operationele processen rondom Logistics, Availability en de Maintenance Repair Organization (MRO). Je onderzoekt samen met gebruikers de bronoorzaak van functionele knelpunten en definieert concrete verbeteringen die direct waarde opleveren voor de operatie.

Verder:

• vertaal je businessbehoeften en use cases naar heldere requirements voor de productteams;
• ondersteun je Product Owners en IT-teams bij de productontwikkeling, de roadmap en het onderbouwen van business cases;
• begeleid je het testen, de implementatie, change management en user adoption van nieuwe functionaliteiten;
• bewaak je de aansluiting op richtlijnen voor data, autorisaties, privacy, cybersecurity en relevante wet- en regelgeving.

Je werkt binnen de Information Management Organization (IMO) voor het domein Component Services & Supply Chain (CS&SC) van KLM Engineering & Maintenance, voornamelijk op Schiphol-Oost. Dit organisatieonderdeel richt zich op de beschikbaarheid, logistiek en het onderhoud van vliegtuigcomponenten. Binnen deze omgeving werk je nauw samen met operationele collega's en de IT-organisatie, waarbij SAP een centrale rol speelt in de dagelijkse processen en IT-oplossingen.

Je beweegt je gemakkelijk tussen operationele belangen en IT, waarbij je complexe procesvraagstukken gestructureerd ontrafelt. Met een initiatiefrijke en zelfstandige aanpak breng je gebruikers en IT-teams bij elkaar om tot doordachte oplossingen te komen. Je communiceert helder op verschillende niveaus en houdt daarbij altijd de praktische toepasbaarheid en het resultaat voor ogen.

Daarnaast:

• beschik je over een hbo- of wo-diploma of een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• heb je relevante werkervaring binnen IT, Digital & Data, business analyse of information management;
• heb je aantoonbare ervaring met SAP;
• heb je ervaring met het analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen;
• heb je kennis van of affiniteit met logistieke, availability- en MRO-processen.

Competencies:

• problemen analyseren;
• informatie verzamelen en structureren;
• cross-functioneel bewustzijn;
• communiceren en verbinden;
• zelfstandigheid en proactiviteit.

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
• Een brutosalaris tussen € 4.348,98 en € 6.212,83 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een variabel inkomen die kan oplopen tot maximaal 16%;
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
• Korting op je ziektekostenverzekering;
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid.

Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 18-10-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment en een veiligheidsonderzoek. Kandidaten die positief worden geselecteerd voor het eerste gesprek ontvangen een e-mail waarin zij zelf een geschikt tijdslot kunnen kiezen voor het interview. Zo houden we het proces snel en overzichtelijk, en heb jij regie over je planning. Binnen twee weken na sluiting van de vacature hoor je van ons. Via je persoonlijke kandidaatprofiel kun je op elk moment inloggen. Hier vind je de vacature waarop je hebt gesolliciteerd - ook nadat deze is gesloten - én een overzichtelijk dashboard met eventuele andere lopende sollicitaties binnen KLM, inclusief status updates. Heb jij de drive om in deze rol verder te groeien? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.

Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.