De functie
Schiphol is een plek om te reizen, te verblijven en te werken. Door middel van data en technologie richten we op al deze gebieden het leef- en werkklimaat optimaal in en zorgen we voor een slimmere en efficiëntere operatie. Wij ontwikkelen nieuwe producten en diensten vanuit de wensen en behoeften van onze klanten, voorspellen passagier flows en testen digitale oplossingen om rijen en andere pijnpunten in het proces te verminderen. Met slimme feedback van sensortechnologie, maken we zelfs data van toiletten en stoelen inzichtelijk en bruikbaar.
Het Commercial Platform bestaat uit multidisciplinaire teams met een end-2-end verantwoordelijkheid voor het creëren, ontwikkelen en onderhouden van nieuwe en bestaande business applicaties, producten en services voor de business unit Schiphol Commercial en haar directe klanten: passagiers, bezoekers, huurders, business- en mediapartners. Gezamenlijk zorgen we voor waarde creatie voor de klant en Schiphol door het ontwikkelen van een unieke en dynamische ontmoetingsplek voor reizen en werk.
In de functie van digital analist ben je onderdeel van 1 a 2 productteams. Binnen de productteams ben je nauw betrokken bij de verdere ontwikkeling en optimalisatie van het betreffende product. Jouw analyses en dashboards laten zien waar kansen liggen en samen met UX research doe je hier verder onderzoek naar. Jij zorgt ervoor dat het productteam over de juiste informatie beschikt om nieuwe functionaliteiten te bouwen (of huidige te optimaliseren) en valideert dit middels A/B testen.
Naast het werken in de productteams pak je overkoepelende projecten op met collega analisten. Deze projecten varieren sterk, bijvoorbeeld de implementatie van nieuwe tooling, brainstormen over nieuwe proposities of het bouwen van nieuwe visualisaties of modellen.
Binnen de afdeling werk je nauw samen met je collega analisten en met collega’s binnen de productteams: web developers, product owners, ux researchers en designers. Kortom, een functie met een hoge mate van eigen verantwoordelijkheid, waarbij afstemming, eigen initiatief en samenwerking zeer belangrijk zijn.
Jij bent
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Kennis/ervaring met het opstellen, uitvoeren van analyses en a/b testen
- Ervaring met tools als Google Analytics, Google Tag Manager, Google Cloud (pré) en AB-test tooling (pré)
- Ervaring met talen als Python & SQl zijn een pré maar zeker geen must. Binnen de rol is er voldoende ruimte om deze skills te verbeteren.
- Je bent enthousiast, leergierig en flexibel.
- Je hebt een grote mate van eigen verantwoordelijkheid en zelfstandgiheid.
- Je werkt graag doel –en resultaatgericht en zet de klant centraal
- Je bent analytisch sterk en weet deze gemaakte analyses op een overtuigende manier te presenteren en om te gaan met kritische vragen.
- Ten slotte leg je makkelijk contact en weet je mensen op een positieve manier te overtuigen.
Wij bieden
Wil jij werken op één van de meest klantgerichte, innovatieve afdelingen van Schiphol? In een agile omgeving met zeer gedreven en enthousiaste collega's die het leuk vinden om het weekend in te luiden met een borrel? Waar fouten maken mag en veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Dan drinken wij graag een kop koffie met jou!
- Een marktconform salaris van €4.262,- tot €5.934,- o.b.v. 36 uur (schaal 11) afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Flexibele werktijden voor een optimale balans tussen werk en privé met een thuiswerkvergoeding;
- 8,33% vaste eindejaarsuitkering;
- We geven je ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget (2% van je jaarsalaris) ;dit kun je inzetten voor onder andere opleiding, coaching, sporten of verlof.
- 5 weken vakantie (o.b.v. 36 uur per week) met de mogelijkheid om extra dagen te kopen.
- Wij stimuleren een inclusieve cultuur daarom heb je recht op twee diversiteitsdagen, te gebruiken op een willekeurige (feest)dag;
- Via Schiphol Go kun je zelf bepalen hoe je naar en van je werk reist;
- We stimuleren het reizen met openbaar vervoer, daarom ontvang je een NS-Business Card;
- Smartphone, keuze uit iPhone 13 of Samsung Galaxy S21;
- Vanuit Schiphol willen we je ondersteunen om zo effectief en efficiënt mogelijk te werken. Een gezonde ‘work/life balance’ vinden we daarbij belangrijk, jij kiest (afhankelijk van jouw functie) waar en hoe je werkt. Daarom bieden we je de Bring Your Own (BYO) regeling aan waarbij je €450,- kunt besteden aan een tablet of accessoires of (ergonomische) bureau of bureaustoel.