Vlucht KL691, mede mogelijk gemaakt door jou!

Als Flight Dispatcher ben je verantwoordelijk voor een veilige en efficiënte vluchtvoorbereiding. Voor het hele proces flight ben jij als Flight Dispatcher het eerste aanspreekpunt voor de gehele bemanning en zorg jij voor een professionele begeleiding van de aan jou toegewezen vluchten. Mede door jouw inspanningen kunnen onze passagiers vertrouwen op een veilige, duurzame en een punctuele vluchtuitvoering.

Als Flight Dispatcher ben je onderdeel van het team van Air Traffic Management. Jouw stoel staat op Schiphol-Oost in het frontoffice van het Operational Control Centre (OCC) van de KLM. Vanuit het OCC zijn de diverse specialisten dagelijks bezig met de vluchtuitvoering van de KLM. Alle verstoringen in de uitvoering worden hier gemanaged om de punctualiteit van het KLM-netwerk te kunnen garanderen. De functie van Flight Dispatcher wordt uitgevoerd in 24/7 wisseldienstrooster. Het team van Flight Dispatch bestaat uit een enthousiaste en diverse groep mensen waarin jij je zeker thuis zult voelen.

Als Flight Dispatcher assisteer jij de crew, gedurende de vluchtuitvoering en helpt eventuele verstoringen snel en vakkundig op te lossen. Hierbij kun je denken aan technische verstoringen, medische noodsituaties of unruly passagiers situaties aan board van het vliegtuig etc. Hiervoor werk je samen met de andere specialisten in het Operational Control Center van de KLM. Het monitoren van de meteorologische situatie tijdens de vluchtuitvoering behoort ook tot de kerntaken van een Flight Dispatcher. Waar nodig adviseer jij de crew met reroutes om bepaalde weerssituaties te kunnen ontwijken.

Naast de in inflight ondersteuning bestaat het werk van een Flight Dispatcher voor een groot deel uit vluchtvoorbereiding of wel flightplanning. Hierbij moet je denken aan o.a.:

• Je bewaakt de kosten door dagelijks het meest economische vliegplan te maken voor jouw vlucht.
• Je bekijkt en onderzoekt de mogelijkheden om vluchtplanningen en vluchtuitvoering te verbeteren.
• Je zoekt naar de meeste efficiënte combinatie tussen veiligheid, milieuaspecten en capaciteit (waarbij veiligheid altijd de belangrijkste rol speelt).
• Je draagt bij aan het verbeteren van de punctualiteit en zorgt er zodoende voor dat bloktijden eventueel verkort kunnen worden.

Als Flight Dispatcher ben je onderdeel van het team van Air Traffic Management. Jouw stoel staat op Schiphol-Oost in het frontoffice van het Operational Control Centre (OCC) van de KLM. Vanuit het OCC zijn de diverse specialisten dagelijks bezig met de vluchtuitvoering van de KLM. Alle verstoringen in de uitvoering worden hier gemanaged om de punctualiteit van het KLM-netwerk te kunnen garanderen. De functie van Flight Dispatcher wordt uitgevoerd in 24/7 wisseldienstrooster. Het team van Flight Dispatch bestaat uit een enthousiaste en diverse groep mensen waarin jij je zeker thuis zult voelen.

Je bent een proactieve en analytische professional die het overzicht weet te behouden binnen complexe vluchtplanningen. Je beschikt over een stevige persoonlijkheid en voldoet aan het volgende profiel:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Aviation, met affiniteit voor wiskunde;
• Enige kennis van operationele en/of vliegprocessen is een pré;
• Affiniteit met computersystemen; ervaring met Lido flightplanning is een pluspunt;
• Bij voorkeur in het bezit van een FAA Basic Flight Dispatch License;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig in Nederland.
• Je bent minimaal 23 jaar of ouder

Competenties

• Initiatiefrijk
• Assertief
• Stressbestendigheid
• Verzamelen van informatie
• Werken in teamverband
• Probleemanalyse
• Overtuigingskracht

Onderdeel van de selectieprocedure

• De functie van Flight Dispatcher is een safety sensitive rol met directe invloed op de vliegveiligheid. Daarom maakt een verplichte, beperkte medische keuring onderdeel uit van de selectieprocedure. Deze keuring omvat onder andere bloed- en urine test gericht op alcohol- en drugsgebruik.
• Een dossiercheck (voor (ex) KLM-medewerkers) en een referentiecheck.

Door te solliciteren op deze vacature geef je KLM toestemming om bovenstaande medische testen en checks uit te laten voeren als onderdeel van de selectieprocedure.

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
• Een brutosalaris tussen € 3.796,24 en € 5.424,18 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Korting op je ziektekostenverzekering;
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid.

Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op ! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit een capaciteitentest en kennismakingsgesprek met één van onze Flight Dispatch instructeurs en een tweede ronde bestaande uit twee sollicitatiegesprekken met een selecteur en leidinggevende van de afdeling. Uiterlijk twee weken na de sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.

Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.

Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.