Nice to know (you)

• Als Flow Manager Aircraft werk je in het hart van de operatie op Schiphol en ben je 24/7 operationeel eindverantwoordelijk voor een veilig, efficiënt en excellent verlopend vliegtuigafhandelingsproces op het gehele luchthaventerrein.
• Benieuwd naar de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: De mensen achter de Schiphol operatie ✨ - YouTube.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Flow Manager Aircraft bewaak je de flow van vliegtuigen op de grond – van aankomst tot vertrek – en stuurt op veiligheid, punctualiteit, capaciteit, klanttevredenheid en reputatie. Het is belangrijk dat je als Flow Manager Aircraft volledig op de hoogte bent van wat er op en rond Schiphol speelt, zodat je verstoringen snel kan identificeren, de impact kunt bepalen en passende maatregelen kunt nemen. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij met overtuiging keuzes maakt en daarmee echt het verschil weet te maken. Jij zet jouw talenten in bij het:

• Monitoren van de operatie tijdens jouw dienst. Je hebt een goed overzicht van wat er speelt; hierdoor acteer jij tijdig bij eventuele verstoringen en neem je op het juiste moment het juiste besluit om de effecten te managen en erger te voorkomen. Hierbij werk je nauw samen met stakeholders, waaronder de Luchtverkeersleiding Nederland, de luchtvaartmaatschappijen, afhandelmaatschappijen, de Koninklijke Marechaussee, Douane en de gemeente Haarlemmermeer.
• Functioneel aansturen van de teammanagers en de diverse regiecentra. Bijvoorbeeld in geval van procesoverstijgende afwijkingen of verstoringen.
• Zorgen voor een consistente werkwijze binnen de flow tussen de verschillende diensten en daarbij ook coachend optreden richting de teammanagers.
• Maken van zorgvuldige afwegingen in besluitvorming bij schaarste of tegenstrijdige belangen, waarbij je zorgvuldig afweegt tussen o.a. veiligheid, operationele performance, financiële impact en reputatie van Schiphol.
• Voorzitten van het crisisoverleg Schiphol,  en optreden als incidentmanager binnen het Crisisbestrijdingsteam (CVO), waarbij je regie voert bij verstoringen en calamiteiten. 

De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg/ laat/ nacht/ weekenden/ feestdagen). 

Je start met een opleidingstraject en tijdens dit traject start je in aanloopschaal 13.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij enthousiast doelen nastreeft en vriendelijk bent en oprechte interesse hebt in hoe het met andere mensen gaat. Sowieso heb je voor deze functie:

• Minimaal hbo+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 8 jaar werkervaring met complexe operationele processen, bij voorkeur op een luchthaven.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring, waarbij je hebt gefungeerd als een echte people manager.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een scherp oog voor de tactische uitdagingen en het vermogen om zelfstandig en besluitvaardig te handelen.

You get this

• € 6121 tot € 8603 bruto per maand (Schaal 14)
• Een 13e maand.
• Onregelmatigheidstoeslag.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.
• Deelname aan het pensioenfonds ABP.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - werken bij Schiphol Group.

About the Team

Airport Operations 

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: werken bij Schiphol.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie Flow Manager Aircraft? Schakel met Roel Oskam: roel.oskam@schiphol.nl.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann via Milou.Kohlmann@schiphol.nl of +316 12749348.
• Een assesment maakt deel uit van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 3500 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… het hele terrein van Schiphol Airport een oppervlakte van 2.787 hectare heeft?
… je als Flow Manager Aircraft de business area Airport Operations versterkt.