Menu

Medewerker Facility Desk

Medewerker Facility Desk

Overig Schiphol-Oost, Nederland Mbo
Medewerker Facility Desk Solliciteer bij de werkgever
Staat service bij jou hoog in het vaandel en werk jij ook graag in een internationale en dynamische omgeving?

Functieomschrijving

Wil jij werken voor een groot familiebedrijf in een corporate omgeving? Spreekt het je aan om te werken voor een organisatie met volop doorgroeimogelijkheden? Dan is de rol van Medewerker Facility Desk bij onze internationale klant Liberty Global iets voor jou!

 

Wie zijn wij?

Wij zijn Facilicom, een Nederlands familiebedrijf en met 28.000 collega’s een van de grootste dienstverlenende organisaties in ons land. Voor ons professionele, informele en hechte accountteam dat voor onze klant Liberty Global actief is zoeken wij een nieuwe collega Medewerker Facility Desk.

 

Onze dienstverlening aan onze internationale klant Liberty Global betreft integraal facilitaire management (IFM): alle schoonmaakwerkzaamheden, catering, groenonderhoud en nog vele andere diensten vertrouwt Liberty Global aan Facilicom toe. Dat is een grote en mooie uitdaging die we oppakken met ons accountteam.

 

Functieomschrijving

Krijg je energie van het ontzorgen van de klant en staat service bij jou hoog in het vaandel? In deze functie zoeken wij iemand die zich wil vastbijten in de facilitaire vraagstukken van de klant. Ben je verder bekend met facilitymanagement informatiesystemen? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!

 

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, en staat samen met je collega’s dagelijks klaar om verzoeken, wensen, informatievragen en storingen te ontvangen. Het registreren en correct afhandelen van deze meldingen is jouw expertise. Je bent een echte spin in het web en houdt je bezig met het ontzorgen van de klant, het aansturen en najagen van de leveranciers, en je voert overleg, werkt samen en bent onderdeel van het operationele team. Verder zorg je ervoor dat het contract met de klant wordt nagekomen, de klant de juiste informatie ontvangt en streef je ernaar om de totale dienstverdeling en afdeling continu te verbeteren. De voertaal bij onze klant is Engels, dit is dus een belangrijke vereiste voor de functie. 

 

Het team

Wij zijn een professioneel team met een gezellige werkcultuur. Een informele werksfeer vinden we belangrijk, dus de deur voor advies staat bij iedereen open. Meerdere keren per week komen we samen om de werkzaamheden en uitdagingen te bespreken, waar kennis delen, elke dag onze service hoog houden en waar nodig verbeteren centraal staat. Onze klant Liberty Global is gevestigd in Schiphol-Oost en je komt te werken in het Customer Support Team.


Wat je krijgt

Tot je arbeidsvoorwaarden behoren onder andere de volgende onderdelen:

  • Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s;
  • Een marktconform salaris tussen de € 2.600,- en € 3.200,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring. Binnen Facilicom Solutions kennen we een salarisbetaling per 4 wekenperiode; 
  • Een laptop en smartphone;
  • Een gezellig en enthousiast team met de nodige humor en gedrevenheid;
  • Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
  • Voor een minimale bijdrage per maand gebruik maken van het Sociaal Fonds.

Wie je bent

  • Naast jouw passie voor hospitality ben je flexibel inzetbaar tussen de 25 en 35 uur per week, bij voorkeur verspreidt over 5 dagen. Verder herken je jezelf in de volgende punten: Je kunt zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag met je collega's samen aan een goed eindresultaat;
  • Je bent klantgericht en dienstverlenend;
  • Je kan je zowel goed uitrukken in de Engelse als Nederlandse taal, bij onze klant is de voertaal Engels;
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding, liefst in een facilitaire richting;
  • Je hebt leidinggevende capaciteiten en kan jouw team enthousiasmeren;
  • Je bent proactief, secuur en resultaatgericht;
  • Je hebt kennis van MS Office;
  • Kennis van financiële processen is een pré;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je ook deel uitmaken van een grote professionele organisatie waar alles goed geregeld is? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton! Mocht je vragen hebben en/of meer willen weten over deze functie neem dan gerust contact op met onze recruiter Najma el Kouch op 06-83498193 of nelkouch@facilicom.nl

Nog vragen over deze vacature?
Neem contact op met recruiter

Werken bij Axxicom Airport Caddy

Het verhaal van Axxicom is eigenlijk het verhaal van onze passagiers. Mensen zoals jij en ik, maar voor wie reizen door een beperking een uitdaging is. Die vaak als een berg opzien tegen een trip, omdat ze op leeftijd zijn. Geen zicht meer hebben. Of een gebroken been. Mensen die dagelijks last hebben van hun beperking. Dit zijn de mensen waar wij het voor doen. Passagiers die zich in het dagelijks leven zich niet altijd volwaardig voelen. Niet altijd volledig mee kunnen doen. Maar zich juist door onze inzet ook even koning of koningin voelen.

Hoe werkt het solliciteren op deze vacature?

Je solliciteert altijd direct bij het bedrijf waar jouw interesse ligt, zonder tussenkomst van een intermediair. Lekker gemakkelijk, direct en snel! Na je sollicitatie neemt het bedrijf contact met je op voor eventuele vervolgstappen.
  • Direct solliciteren bij werkgever
  • Bedrijf neemt contact op
  • Eventuele vervolgstappen
  • Een baan op schiphol?