De functie

Als Operations Officer ben je een belangrijke schakel waar verschillende informatiestromen samenkomen in de operationele keten aan Airside.  

Jouw werkgebied bestrijkt het totale landingsterrein, ook wel bekend als ‘airside’. Hiermee wordt het gedeelte van het luchthaventerrein bedoeld waarbinnen het vluchtproces wordt gefaciliteerd. Dit werkgebied, met alle zich daarin bevindende assets, vraagt om veel inhoudelijke kennis die je moet beheersen en moet kunnen toepassen. 

Als Operations Officer heb je een centrale rol aan Airside. Met behulp van verschillende geautomatiseerde (communicatie)systemen verstrek je operationele informatie, beoordeel je werkaanvragen en geef je ad hoc werkvergunningen af. Je toetst aanvragen op de geldende wet- en regelgeving en houdt toezicht op gemaakte afspraken met diverse partijen die zich binnen het landingsterrein bevinden. Daarnaast ben je bij calamiteiten een van de uitvoerende functionarissen binnen de calamiteitenorganisatie. Je hebt dan ook te allen tijde het totaaloverzicht van wat er zich aan airside afspeelt. 

Jij bent werkzaam bij de Havendienst, onderdeel van de afdeling Airport Control. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de integrale procesbesturing op de dag van uitvoering, waarbij de uitvoering en bijsturing van het operationele (dag)plan centraal staat. 

Jij bent

Representatief en staat mensen professioneel te woord. Je bent duidelijk in je communicatie en weet een boodschap kernachtig samengevat te communiceren aan verschillende partijen. Je hebt een open houding en in de samenwerking met collega’s en ketenpartners weet je hoe je gebruik kunt maken van hun expertise en welke relevante vragen je moet stellen. Je bent flexibel, stressbestendig, besluitvaardig en kunt de juiste prioriteiten stellen. 

Op Schiphol staat veiligheid altijd op de eerste plaats. Indien nodig spreek je anderen aan op de correcte toepassing van geldende (veiligheids-)regels en afspraken. 

In deze functie wordt van je verwacht dat je, wanneer daar aanleiding toe is, met verbetervoorstellen komt ten aanzien van werkprocessen, werkinstructies of gemaakte afspraken. Kortom, een proactieve houding is essentieel voor een Operations Officer. 

Wij vragen: 

• Een afgeronde mbo-opleiding; 

• Uitstekende communicatieve vaardigheden: spreek- en schrijfvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal; 

• Kennis van en ervaring met operationele (luchthaven/logistieke) processen; 

• Kennis van relevante wet- en regelgeving; 

• Snel kunnen schakelen tussen verschillende processen en werkzaamheden. 

Bijzonderheden in de functie 
De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg, laat, nacht en weekenden). 

In deze functie start je in opleiding. De opleiding duurt, afhankelijk van je kennis en ervaring, ongeveer 6-9 maanden. 

Wij bieden

• De vacature is ingeschaald in salarisgroep 7 (afhankelijk van werkervaring, opleiding en kennis mimimaal €2.906,- en maximaal €3.765,- excl. onregelmatigheidstoeslag). Tijdens je opleiding start je in aanloopschaal 6 (afhankelijk van werkervaring, opleiding en kennis mimimaal €2.703,48 en maximaal €3.524,04 - excl. onregelmatigheidstoeslag). Na het afronden van de opleiding promoveer je naar schaal 7; 

• 6,75 % vaste eindejaarsuitkering;  

• Een variabele participatie uitkering van maximaal 7,5%;  

• Via Schiphol Go kun je zelf bepalen hoe je naar en van je werk reist;  

• We stimuleren het reizen met openbaar vervoer, daarom ontvang je een NS Business Card;  

• Smartphone, keuze uit iPhone 13 of Samsung Galaxy S21;  

• We geven je ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget (voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof);  

• Een inspirerende en dynamische werkomgeving met gedreven collega's in het hart van de operatie. 

Interesse? 

Herken jij jezelf in het bovenstaande en spreekt de vacature je aan? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet. Stuur je motivatiebrief en CV online via de onderstaande sollicitatiebutton.  

• Solliciteren kan tot 28 maart 2023; 

• Het wervingsproces bestaat uit twee selectiegesprekken.

• Als werkgever willen wij graag een afspiegeling zijn van onze passagiers. Iedereen is welkom, wij nodigen je van harte uit om te solliciteren; 

• Een AIVD-veiligheidsonderzoek (VGB B-Burgerluchtvaart) is onderdeel van de onboarding. 

Wil je meer weten over de functie of over het sollicitatieproces, dan kun je contact opnemen met Inge van Rijn (Recruiter) via 0613000754 of via rijn_i@schiphol.nl.