Nice to know (you)

• In deze rol draag je bij aan infrastructurele en digitale projecten gericht op landside mobiliteit, bereikbaarheid en doorstroming van reizigers, bezoekers en logistiek verkeer.
• Je krijgt de kans om in een inspirerende werkomgeving samen te werken aan unieke projecten met collega’s die trots zijn op hun bijdrage aan Europe’s Preferred Airport.
• We verbinden Nederland met de rest van de wereld.

Connecting your world

Als Process Developer Landside vertaal je klantbehoeften en operationele uitdagingen naar functionele eisen. Je ontwikkelt deze vervolgens tot concrete processen, diensten of digitale oplossingen. Hoe je hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jij zet jouw talenten in bij het:

• adviseren in projecten en programma’s over de mogelijke invullingen van klantwensen en oplossingen voor complexe operationele uitdagingen.
• ontwikkelen en realiseren van producten, diensten en/of processen in opdracht van en in nauwe samenwerking met een proces of service eigenaar.
• volgen van relevante trends en ontwikkelingen binnen en buiten de sector en deze vertalen naar mogelijke oplossingen voor de optimalisatie van landside processen zoals verkeersstromen, OV-ketens en parkeer- en taxilogistiek.
• vertegenwoordigen van functionele eisen en wensen van Landside Process Management (LPM) en landside stakeholders naar de organisatie en stakeholders in projecten en programma’s.
• fungeren als projectleider voor het realiseren van procesoplossingen en innovaties (non-asset/digitaal).

Je werkt vaak in een projectteam samen met experts vanuit diverse disciplines. Hierin ontwikkel je niet alleen de oplossing aan de voorkant, maar zorg je ook voor draagvlak bij stakeholders en bepaal je wat er nodig is om veranderingen succesvol te implementeren in de organisatie. Zo ben je van begin tot eind betrokken, van ideevorming tot oplevering, en zie je concrete resultaten van wat je hebt ontwikkeld. Zaken waar je zomaar aan zou kunnen gaan werken zijn:

• de ingebruikname van de A-pier.
• optimalisatie van verkeersafwikkeling rond terminals (kiss & ride, taxi, busplatforms).
• verbeteren van de OV-keten (trein, bus, first/last mile).
• digitale oplossingen voor doorstroming en crowd management op landside.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij steeds weer nieuwe, slimme dingen bedenkt. Sowieso heb je voor deze functie:

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding met een bedrijfskundige, technische en/of logistieke achtergrond.
• 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in een operationele of logistieke werkomgeving.
• kennis van mobiliteit, infrastructuur of landside processen (verkeer, OV, logistiek).
• gevoel voor politieke verhoudingen en kennis van stakeholdervelden in mobiliteit en infrastructuur (gemeenten, vervoerders, concessies).
• vaardigheden om heldere adviesdocumenten te schrijven en deze aan diverse niveaus van management toe te lichten.
• communicatieve vaardigheden en weet je anderen effectief te overtuigen. Je staat sterk in je schoenen en bent in staat om gevraagd en ongevraagd advies te geven.

You get this

• € 5231 tot € 7257 bruto per maand (schaal 12).
• Een 13e maand.
• Bring-Your-Own-regeling waarbij je 450 euro mag besteden om je eigen (thuis) werkplek in te richten.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.

About the Team

Schiphol Operations

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. Daarbij richten we ons in toenemende mate op de kwaliteit van de landside keten: van aankomst op Schiphol tot aan de terminal. We werken aan veilige, efficiënte en betrouwbare bereikbaarheid en doorstroming van reizigers, medewerkers en logistiek verkeer.

In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Daarnaast werken we intensief samen met gemeenten, vervoerders (zoals trein, bus en taxi), parkeerexploitanten en infrastructuurpartners om de gehele mobiliteitsketen rondom Schiphol te optimaliseren.

Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn.

Ook zorgen we voor toegankelijke mobiliteit en voldoende capaciteit in wegen, OV, taxi’s, bussen en parkeervoorzieningen, zodat de landside operatie robuust blijft — ook tijdens verstoringen of werkzaamheden.

Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie Process Developer Landside? Schakel met Klaas Boersma via Klaas.Boersma@schiphol.nl.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Peter Swinkels via peter.swinkels@schiphol.nl of +31648549367.
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
• Jouw sollicitatie naar deze functie van Process Developer Landside ontvangen we graag vóór vrijdag 17 juli 2026.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
… het hele terrein van Schiphol Airport een oppervlakte van 2.787 hectare heeft?
… je als Process Developer Landside de business area Schiphol Operations versterkt.