Menu

Service Manager

Service Manager

Overig Schipholgebouw Overig

Nice to know (you)

  • Wij zijn op zoek naar een IT Service Manager die een echte verbinder is tussen de afdeling IT & Data, die digitale diensten ontwikkelt en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten afnemen. 
  • Je begrijpt de strategische doelstellingen van onze luchthaven en hoe jij kunt bijdragen om deze, in joint effort met de stakeholders om ons heen, te gaan behalen. 
  • Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving.

Connecting your world

  • Als Service Manager ben je een belangrijke schakel in het bepalen en bijsturen van onze roadmap. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het: 
  • Als IT Service Manager bewaak en verbeter je waar nodig het serviceniveau.
  • Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld.
  • Je bent een kei in het betrokken houden van je interne en externe netwerk.
  • Ook kun je goed schakelen in een omgeving die steeds meer beweegt naar agile werken en begrijp je de methodieken en principes van Scrum en DevOps voldoende om te kunnen bijdragen aan deze transformatie.
  • Je werkt in IT&Data binnen de afdeling Group & Employee Technology (GET) dat bestaat uit drie clusters: IT for Finance, IT for HR & CIO-Office en IT for Employee. Wij verzorgen alle IT-services die onze Schiphol collega’s gebruiken in hun dagelijks werk.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je problemen analyseert, patronen herkent en logisch redeneert. Het resultaat? Inzicht en oplossingen. Ook ben jij het talent dat ernaar streeft om uitdagende doelen en succes te behalen. Verder heb je voor deze functie:

  • geen problemen met schakelen tussen de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • ITIL-certificering, bij voorkeur ITIL4.
  • aantoonbaar track-record als IT Service Manager of een vergelijkbare rol.
  • overtuigende en prettige communicatievaardigheden die je laat zien als gesprekspartner van diverse interne doelgroepen en stakeholders, zowel op operationeel, tactisch als strategisch niveau. 

You get this

  • € 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
  • Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
     

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

IT & Data
De IT & Data-organisatie bouwt het vliegveld van de toekomst. Dit doen we met slimme digitale oplossingen, tools en applicaties. Met de nieuwste technologie houden we het vliegveld draaiend. Ons fanatieke team werkt aan data-driven verbeteringen van onze processen, reizigersstromen en informatievoorziening. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.

Choose your destination

  • Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 
  • Jouw sollicitatie naar deze functie van Service Manager ontvangen we graag vóór 30 maart.
  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman via bart.koekman@schiphol.nl. 
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

 

#LI-ALL1

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… elke start- en landingsbaan op Schiphol Airport een eigen naam en een technische codering heeft?
... je als Service Manager specialist de business area IT & Data versterkt?

Nog vragen over deze vacature?
Neem contact op met recruiter

Kom werken in de magie van Schiphol Group

Schiphol. Een unieke werkplek waar altijd iets gebeurt. Als een ‘city that never sleeps’. Altijd mensen in beweging en verbinding. Reizigers, collega’s, security, schoonmakers en medewerkers van horeca en winkels. Een wereld die 24/7 doordraait.

Daar speel jij dagelijks een belangrijke rol bij Schiphol Group. Een rol met betekenis en impact. Een rol waarin je écht verschil maakt. Een rol waar je trots op kunt zijn.

Van bepalen hoe we de luchthaven inrichten tot het ontwikkelen van een reizigersapp. Met denkers en doeners. En dat met de blik gericht op een duurzame en innovatieve toekomst voor een schonere, stillere en slimmere luchthaven.

Welkom in onze wereld!

Hoe werkt het solliciteren op deze vacature?

Je solliciteert altijd direct bij het bedrijf waar jouw interesse ligt, zonder tussenkomst van een intermediair. Lekker gemakkelijk, direct en snel! Na je sollicitatie neemt het bedrijf contact met je op voor eventuele vervolgstappen.
  • Direct solliciteren bij werkgever
  • Bedrijf neemt contact op
  • Eventuele vervolgstappen
  • Een baan op schiphol?