Menu

Supervisor Coördinatie Passenger Handling

Supervisor Coördinatie Passenger Handling

Overig Schiphol, Netherlands Mbo
Supervisor Coördinatie Passenger Handling Solliciteer bij de werkgever

Swissport, een wereldspeler in luchtvrachtafhandeling en grondafhandelingsdiensten, verzorgt op Schiphol (een deel van) deze diensten voor een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. Als meewerkend Supervisor Coördinatie Passenger Handling vervul je een combifunctie op de afdeling coördinatie. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal inzetten en laten functioneren van de aanwezige medewerkers, terwijl je tegelijkertijd leidinggeeft, coördineert en toezicht houdt op de werkvloer om de kwaliteit en ongestoorde voortgang van de dienstverlening te waarborgen.

Coördinatie Passenger Handling:

De afdeling Coördinatie Passenger Handling bepaalt welke medewerker op welke vlucht en op welk moment wordt ingezet. Je staat garant voor een kwalitatief hoogwaardige afhandeling naar de klanten gedurende de actuele looptijd van de dagplanning op de dag zelf. Dit betekent onder andere dat jij zorgt voor tijdige aanpassingen in de toewijzing van de medewerkers.

Als meewerkend Supervisor Coördinatie Passenger Handling:

  • Houd je rekening met wettelijke, contractuele eisen en afspraken met vliegtuigmaatschappijen;
  • Signaleer je verstoringen in de planning en los je deze tijdig op;
  • Neem je medewerkers mee in het oplossen van onvoorziene situaties in het rooster.;
  • Houd je zicht op aankomst- en vertrektijden van medewerkers;
  • Behandel je ziek- en herstelmeldingen.

Verantwoordelijkheden:

  • Voorbereiden van afdelingswerkzaamheden, inclusief tijdige en adequate informatievoorziening aan relevante partijen;
  • Coördineren van aangestuurde werkzaamheden, waarbij je medewerkers aanstuurt, informeert en instrueert, en bijstuurt waar nodig;
  • Administratie, waaronder het opstellen van procedures en werkinstructies, vastleggen van werkafspraken, en klachtenafhandeling;
  • Leidinggeven aan het team, motiveren van medewerkers, inwerken en trainen van nieuwe medewerkers, en zorgen voor personeelsaangelegenheden zoals functionerings- en beoordelingsgesprekken;
  • Overig, zoals contact en relatiebeheer met airlines, financiële afrekening van aanvullende services, en het doen van verbetervoorstellen ter optimalisatie van het afhandelingsproces;
  • Communiceert en werkt samen met andere afdelingen, externe partners en luchtvaartmaatschappijen om een soepele samenwerking en afstemming te garanderen.

Vereisten:

We zoeken een kandidaat met MBO/HBO werk- en denkniveau en ervaring als personeelsplanner. Je moet goed kunnen omgaan met onvoorziene en stressvolle situaties, aangezien het vaak erg druk is op de werkvloer. Heldere communicatie in zowel Nederlands als Engels (B1 niveau) is essentieel. Puzzelen en prioriteiten stellen behoren tot jouw tweede natuur.

Aanbod:

  • Salaris vanaf € 2880,- voor 38 uur per week, exclusief onregelmatigheidstoeslag;
  • Leidinggevende, zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen onze coördinatieafdeling;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Tegemoetkoming in reiskosten;
  • Onregelmatigheidstoeslag naar gelopen diensten;
  • Deelname aan pensioenregeling;
  • 38 uur per week;
  • Voor interne kandidaten geldt de promotieregeling conform cao Swissport Amsterdam BV voor het bepalen van het salaris.

Interesse?

Solliciteer direct!

Nog vragen over deze vacature?
Neem contact op met recruiter

Werken bij de marktleider van de grondafhandeling: Swissport

Om passagiers op een veilige en plezierige wijze naar hun vakantiebestemming te brengen, verzorgt Swissport op Schiphol de grondafhandeling voor een groot aantal luchtvaartmaatschappijen. De medewerkers van Swissport zorgen voor o.a. check-in, ticketbalie-services en de platform- en bagage afhandeling. Daarnaast heeft Swissport op Schiphol een drietal business lounges voor (zaken)reizigers en verzorgt Swissport voor luchtvaartmaatschappijen de vrachtafhandeling.

Hoe werkt het solliciteren op deze vacature?

Je solliciteert altijd direct bij het bedrijf waar jouw interesse ligt, zonder tussenkomst van een intermediair. Lekker gemakkelijk, direct en snel! Na je sollicitatie neemt het bedrijf contact met je op voor eventuele vervolgstappen.
  • Direct solliciteren bij werkgever
  • Bedrijf neemt contact op
  • Eventuele vervolgstappen
  • Een baan op schiphol?