32-40 uur, Schiphol Oost
Wij zoeken jou als Team Lead Crew Control bij Transavia
Als Team Lead Crew Control bij Transavia krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de dagelijkse vliegoperatie. Wil jij een leuk team van Crew Controllers aansturen en samenwerken met verschillende afdelingen om een optimale bemanning van onze vluchten te realiseren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
In jouw nieuwe baan als Team Lead Crew Control geef je leiding aan een team van ongeveer 23 Crew Controllers. Dit team werkt 24/7 in ons Operations Control Center (OCC) op Schiphol-Oost. Samen zorgen jullie voor een optimale uitvoering en bijsturing van de cockpit- en cabinecrewroosters. Je team bewaakt dat onze vluchten continu bemand zijn en blijven – altijd binnen de geldende cao’s, wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
Je zorgt ervoor dat het team lekker kan werken in ons OCC. Dat betekent dat het team op volle sterkte is en dat de collega's fit, gezond en getraind zijn. Je ondersteunt het team zowel inhoudelijk als op ontwikkelingsvlak. Je werkt zelf niet in het OCC, maar je bent goed zichtbaar voor het team, zodat zij met vragen of problemen bij jou terecht kunnen.
Daarnaast werk je aan strategische verbeteringen, zet je in op procesoptimalisatie en leid je de implementatie van het nieuwe planningssysteem iCrew. Dit systeem biedt voordelen, maar vraagt ook om een aangepaste manier van werken binnen het team. Als Team Lead speel jij hierin een centrale rol: je begeleidt je collega’s in de overgang naar nieuwe processen en technologieën, zodat zij deze vernieuwingen succesvol kunnen toepassen in de praktijk.
Deze functie bevat dus een hele leuke combinatie van het aansturen van de dagelijkse operatie én het uitzetten van de lijnen op langere termijn.
En je doet nog veel meer, zoals:
Initiëren en implementeren van langetermijn oplossingen en innovaties om onze crewplanning toekomstbestendig te maken;
In nauwe samenwerking met Vliegdienst, Dienst Cabine en Scheduling bouwen aan een sterkere, soepelere operatie;
Ontwikkelen van stuurinformatie en KPI-structuren die richting geven en zorgen voor een goede feedbackloop naar planningsafdelingen;
Coachen en ontwikkelen van je team met aandacht voor prestaties, werkplezier en veiligheid;
Het leiden van de implementatie van iCrew en samen met je team processen automatiseren;
Inzetten van AI-tools en data-analyse om de crewplanning slimmer en efficiënter te maken.
Waar land je?
Je zal landen binnen het domein Passenger & Operations Control (P&OC). Binnen dit domein zijn we verantwoordelijk voor de planning vanaf 48 uur voor vertrek. We zorgen voor het uitvoeren van het vastgestelde vluchtschema en alle bijbehorende resources. Bij onverhoopte verstoringen optimaliseren we continu het schema en wegen we interventies zo integraal mogelijk af.
Binnen Crew Control kom je aan boord in team Crew Control dat samen met jou bestaat uit ongeveer 23 collega’s. Dit team is verantwoordelijk voor het bemensen van alle Transavia-vluchten, ook bij onverwachte situaties. Je geeft hiërarchisch leiding aan het team en bent eindverantwoordelijk voor de prestaties.
Dit krijg jij
Bruto maandsalaris tussen €4.785,- en €8.233,-;
Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
Mobiliteitsbudget van €658,-;
Persoonlijk budget van €700,- om te werken aan jouw vitaliteit, bijvoorbeeld voor je sportabonnement, fiets of thuiswerkmateriaal;
26 vakantiedagen.
Daarnaast bieden wij je ook nog:
Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Via onze eigen Learning Hub kun je samen met je collega’s (online) trainingen volgen ten behoeve van je persoonlijke ontwikkeling;
(Team)coaching;
Leiderschapsontwikkeling;
Een werkplek op ons kantoor op Schiphol-Oost;
De optie om jaarlijks één erkende religieuze feestdag in te ruilen voor een niet-erkende religieuze feestdag;
Mogelijkheid tot deelname aan ‘Young Transavia’;
Last but not least; met onze IPB-regeling vlieg je tegen aantrekkelijke tarieven (indien plaats beschikbaar)!
De juiste bagage
Niet alle vinkjes gezet, maar wel enthousiast? Ook dan zien we je reactie graag verschijnen.
Als Team Lead Crew Control breng jij mee:
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in bijvoorbeeld logistiek, luchtvaarttechniek of bedrijfskunde;
Je bent een “People Manager”, en hebt een coachende, verbindende leiderschapsstijl en overtuigingskracht. Je bent zichtbaar voor je team en ook (incidenteel) bereikbaar voor je team buiten kantoortijden;
Je hebt ruime ervaring in leidinggevende functies binnen een dynamische en complexe operationele omgeving en met strategische planning en procesoptimalisatie binnen crewplanning, logistiek of luchtvaart;
Uitstekende analytische vaardigheden en ervaring met data gedreven besluitvorming en KPI-sturing;
Kunnen sturen op regels en beleid uit WRR, Cao’s, FRMS en EASA FTL-regelgeving en de impact hiervan op crewplanning;
Ervaring met verandermanagement en digitalisering binnen operationele processen;
Je omarmt diversiteit;
Je krijgt energie van gezamenlijke verandering, samenwerking en het behalen van resultaten.
Over Transavia
Sinds 1965 maken we vliegen toegankelijk voor iedereen. Onze passagiers genieten van een jaarlijkse vliegvakantie, familiebezoek in het buitenland en ontdekken nieuwe bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Dat doen we samen, met meer dan 3.000 collega’s. In de lucht in de cockpit en de cabine, en aan de grond bij de technische dienst en op kantoor. Met elkaar gaan we voor een goede reis, een écht goede reis. Nu en in de toekomst.
Ready for take-off?
Upload, voor 11 juni 2025, je motivatie en cv via de sollicitatiebutton;
Binnen 2 weken hoor je of we je uitnodigen voor een gesprek;
De procedure bestaat uit 2 gesprekken;
Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure;
Klikt het van beide kanten? En kom je door de screening voor de (luchtvaart)veiligheidseisen? Welkom aan boord!
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Evert Gramsbergen via evert.gramsbergen@transavia.com. Hij komt graag met jou in contact!
Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature Team Lead Crew Control bij Transavia? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.