Passenger Services Agent bij dnata, Emirates Group

Passenger Services Agent bij dnata, Emirates Group Solliciteer bij de werkgever

Jij bent de start en het slot van iemands reiservaring.

Geen dag is hetzelfde op Schiphol – en dat past precies bij jou. Als Passenger Services Agent bij dnata sta je midden in een bruisende wereld. Geen kantoorbaan, maar werk dat vliegt. Letterlijk. Hier bepaal jij jouw ritme: ochtenden, middagen of avonden. Groeien? Graag. Stilzitten? Nooit.

Over dnata

Met 46.000 collega’s op 127 luchthavens wereldwijd is dnata, onderdeel van de Emirates Group, één van de snelstgroeiende luchtvaartafhandelaars ter wereld. Op Schiphol werken inmiddels bijna 1300 collega’s aan onze missie: efficiënt, veilig en met plezier samenwerken in cargo, ground handling en meer.

Waarom jij ons team wilt versterken

Internationale energie – Je werkt met reizigers én collega’s van over de hele wereld.
Carrièrestart met toekomst – Je leert het vak in 3 weken via onze dnata Academy.
Jouw ritme, jouw uren – Werk tussen de 16 en 20 uur, ideaal naast studie of gezin.
Groei door naar bijvoorbeeld Passenger Services of Service Coördinator.
Begeleiding én support – Na je training krijg je een buddy die je wegwijs maakt.

Jij kiest je rooster

We zoeken op dit moment vooral collega’s voor 16-20 uur per week.
Bijvoorbeeld 4 dagen van 5 uur. Of kies uit:

16 uur – 4×4 uur
20 uur – 4×5 uur

Onze diensten zijn flexibel – ochtend, middag of avond – en perfect te combineren met jouw leven.

Wat ga je doen?

Passagiers inchecken en geruststellen
Boardingprocessen begeleiden zonder stress.
Extra aandacht geven aan alleenreizende kinderen of mindervalide passagiers.
Gatewijzigingen helder uitleggen, met een glimlach.
Samenwerken met luchtvaartmaatschappijen en collega’s, elke dag opnieuw.

Jij bent het gezicht vóór, tijdens en ná de vlucht.

Wat breng jij mee?

Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur Luchtvaartdienstverlening
Vloeiend Nederlands én Engels (mondeling én schriftelijk)
Flexibiliteit: je kunt én wilt in wisseldiensten werken
Je woont op maximaal 60 minuten van Schiphol
Servicegericht, oplossingsgericht en altijd professioneel

Wat krijg jij van ons?

Salaris: €2.836 – €3.736 bruto p/m op fulltimebasis
Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten (volgens CAO WPBL)
25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding + gratis busnetwerk rond Schiphol
Doorgroeimogelijkheden binnen dnata en de luchtvaart

Klaar voor je volgende bestemming?

Solliciteer vandaag en versterk ons team bij Passenger Services
Laat zien wat je kunt – wij zorgen voor training, groei en een plek waar je werk ertoe doet.

Vragen? Mail via job.e7cr7@dnata.recruitee.com
Let op: een positieve VGB-aanvraag is onderdeel van de procedure.

Onze cultuur

Bij dnata draait alles om onze mensen. We combineren snelheid en professionaliteit met plezier. Je hebt hier een stem – en we willen ’m horen. Je werkt in een hecht team waar initiatief loont, feedback welkom is, en successen gevierd worden (ja, ook met een borrel).

“Hier word je niet alleen welkom geheten, maar echt gezien.”

We zijn een internationale club met ruimte om lokaal te groeien. Jij kiest je pad – wij zorgen dat het open ligt.

dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). In Nederland zijn wij dagelijks bezig met de grondafhandeling van passagiers- en vrachtvluchten. Sinds 2015 is dnata actief op Schiphol met bijna 700 medewerkers. Naast de traditionele passagiers- en vrachtafhandeling, biedt dnata Nederland een uniek pakket services aan zoals Schiphol Animal Center, koelfaciliteiten, handling van pharmaceuticals en post/ pakketten voor e-commerce klanten.

Bij dnata zijn wij op zoek naar collega’s die met dynamiek om kunnen gaan en alles op alles zetten om onze missie om ‘most admired air services provider in the world’ te zijn, waar te maken. Je kunt een dynamische baan verwachten, waarbij geen dag hetzelfde is en elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt.

Verder bieden wij (natuurlijk) een veilige werkplek met een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, prettige werksfeer, ruimte voor eigen initiatief, trainingsmogelijkheden via onze dnata Training Academy, training ‘on the job’ en zijn er voldoende mogelijkheden om door te groeien.

Meer over dnata

Je solliciteert altijd direct bij het bedrijf waar jouw interesse ligt, zonder tussenkomst van een intermediair. Lekker gemakkelijk, direct en snel! Na je sollicitatie neemt het bedrijf contact met je op voor eventuele vervolgstappen.