Type vacature: Regulier
Plaats: Schiphol Oost
Uren per week: 40
Opleidingsniveau: HBO Master
Solliciteer t/m: 28-05-2023
In het kort
Als Business Support Officer ondersteun je de afdeling Safety & Quality van KLM Engineering & Maintenance. Met een innovatieve kijk op de wereld zorg je dat de S&Q collega’s hun werk efficiënt kunnen uitvoeren, ondersteun je de teams bij verschillende werkzaamheden en op het gebied van IT gerelateerde zaken, beheer je alle E&M formulieren en speel je een belangrijke rol in E&M Emergency Reponse Management. Al met al een zeer veelzijdige functie binnen de afdeling Safety & Quality.
Wat ga je doen?
De Business Support Officer ondersteunt de afdeling Safety & Quality op het gebied van proces management, projecten en Emergency Response Management. Daarnaast functioneert hij/zij binnen S&Q als een aanjager van innovatie en ben je een vraagbaak op het gebied van IT gerelateerde zaken. Verdere taken en verantwoordelijkheden die bij deze functie horen zijn:
- Is namens S&Q deelnemer aan uiteenlopende projecten;
- Verantwoordelijk dat het E&M command en recovery center operationeel zijn incl. het handboek en alle benodigde checklists en acteert als voorzitter van het reguliere E&M Emergency Response coördinatoren overleg;
- Is centraal aanspreekpunt voor processen waar S&Q eigenaar van is en zorgt dat deze up to date blijven;
- Behandelt en beantwoord quality questionnaires van klanten en autoriteiten tbv desk audits;
- Ontwikkelt en levert diverse rapportages die het S&Q management team inzicht geven in de status en performance van de diverse processen;
- Ontwerpt en beheert alle binnen E&M in gebruik zijnde formulieren (600+), incl. evt onderliggende workflows en data processing) binnen de daarvoor beschikbare IT tools;
- Is namens S&Q het aanspreekpunt voor IT gerelateerde zaken binnen S&Q en sparringpartner van bv. de IMO.
Waar land je?
Je gaat deel uitmaken van het Training, Authorisations & Business Support team dat onderdeel is van E&M Safety & Quality. Dit team bestaat uit 3 Authorisation Officers, 1 Business Support Officer en de Training, Authorisations & Business Support Leader en is werkzaam vanuit gebouw 404 op Schiphol-Oost.
Wij bieden een prettige werkomgeving met een team van enkele tientallen specialisten die veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
Jouw profiel
Als Business Support Officer ben je in staat om op verschillende niveaus goede contacten te onderhouden met collega's van S&Q en de E&M business. Je beschikt over een dienstverlenende instelling en bent gedreven om initiatieven tot verandering te ondersteunen. Daarnaast ben je goed in staat om zelfstandig je werkzaamheden in te delen en je doelen te realiseren.
Wat breng je verder mee?
- HBO werk- en denkniveau;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Affiniteit met IT ;
- Pro-actief en initiatiefrijk; je zoekt steeds naar mogelijkheden om je collega’s in de organisatie optimaal van dienst te zijn.
Competencies
- Plannen en organiseren
- Realisatie van doelen
- Flexibiliteit
- Vasthoudendheid
- Organisatiebewustzijn
- Overzien van bedrijfsprocessen
- Innovatie
Wat bieden wij?
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen € 3.306 en € 4.723 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol;
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en stuur ons je cv voor de ‘final boarding call’ op 28-05-2023! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest, een inspraak bij benoeming gesprek en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Vragen?
Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #13333.
Hiring manager
Maurice Laarakker: LAARAKKER@TD.KLM.COM
Recruiter
Sanne van Ancum: SANNE-VAN.ANCUM@KLM.COM
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.