In het kort

Leg jij de lat iedere dag een beetje hoger voor jezelf en onze organisatie? Werk je graag met mensen uit verschillende disciplines, in een complexe omgeving? Wij zoeken een Continuous Improvement Leader die de medewerkers en de teams ondersteunt en samen met hen veranderingen doorvoert zodat zij en de teams elke dag een beetje beter worden. Ga jij deze uitdaging aan? 

Wat ga je doen?

Als Continuous Improvement Lead werk je iedere dag aan het verbeteren van processen en help je het commerciële en het engineering team van Engine Services met de implementatie van de grotere proces verbeteringen. Je bent ook een drijvende kracht achter de implementatie van diverse onderdelen van het OGSM. Je daagt jezelf, je teams en de organisatie uit om de lat steeds iets hoger te leggen. Je brengt nieuwe inzichten om onze processen te verbeteren en creëert draagvlak voor implementatie. En natuurlijk help je mee om de Continuous Improvement standaarden en methodes te borgen in de organisatie door je enthousiasme, je manier van communiceren en door het leiden of faciliteren van root-cause analyses zodat er op zowel de zachte kant als aan de data-driven kant de juiste richting gekozen kan worden.

Je rapporteert op voortgang en resultaat van verbeter projecten (de TOP 5). Je signaleert afwijkingen en escaleert naar de juiste stakeholders, zodat tijdig bijgestuurd kan worden. Je beschikt over uitmuntende kennis van de bedrijfsprocessen binnen je unit. Het opbouwen van een functioneel netwerk is noodzakelijk en je beschikt over de soft skills die daarbij horen. Je bent de sparringpartner van de plantleader en wordt aangestuurd door het Lean SixSigma Office. Je hebt een Verbeter Team (Lean Six Sigma Black Belts, collega CIL’s en Culture Leads) als sparringpartners.

Jouw opdrachten (de TOP 5), worden bottom up bepaald, door & samen met het team uit de operatie.

Waar land je?

Engine Serices van KLM Engineering & Maintenance onderhoudt en repareert motoren van Air France-KLM en externe klanten. Dit gebeurt goed, veilig, op tijd en tegen de afgesproken kosten. In totaal werken er circa 600 medewerkers binnen Engine Services verdeeld over diverse units.
Het begeleiden van de gehele customer journey vindt plaats binnen Commercial operations waar ongeveer 40 mensen werkzaam zijn. In het engineering domein wordt de technische ondersteuning voor productie en klanten gerealiseerd en tevens worden hier de werkpakketten opgesteld door in totaal ongeveer 35 mensen.

Jouw profiel

Je bent een veranderaar en resultaatgericht, met wel de juiste set aan people skills, om een verandering teweeg te kunnen brengen (op een geaccepteerde wijze); een goede mix & balans van persoonlijk sensitief maar ook taak gericht.
Je bent een teamspeler, zowel met de teams als met andere verbeterprofessionals, t.w.: Black belts, Culture Leads en project- en change managers; om zodoende de verbeter trajecten goed te kunnen begeleiden op een multidisciplinaire wijze.

Verder:

• los je zelfstandig en gestructureerd problemen op, je baseert je hierbij op feiten en borgt het resultaat in onze processen
• stel je de juiste prioriteiten, om optimaal bij te dragen aan onze bedrijfsdoelstellingen, en bent in staat snel te schakelen tussen details en het grotere geheel
• heb je al wat ervaring in het leiden en coachen van mensen en je hebt ambitie hier verder in te groeien
• neem je mensen mee in de veranderingen die je doorvoert en past hierbij verschillende communicatiestijlen toe
• hou je stakeholders van verschillend niveau actief betrokken bij de projecten die jij leidt
• ben je een ketendenker en overziet bedrijfsprocessen
• beschik je over specifieke kennis van E&M processen
• heb je affiniteit met techniek.

Verdere vereisten:

• HBO/ academisch werk- en denkniveau;
• LSS practitioner (Lean, Green/blackbelt);
• De CIL is een veranderaar en een (mogelijk toekomstige) leider;
• Goede sociale skills en het opbouwen/onderhouden van een functioneel netwerk;
• Kan zich goed verplaatsen in anderen;
• Kunnen omgaan met verschillende culturen;
• Kan goed informeren en communiceren;
• Kan goed structureren;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.